Как выяснилось, то же самое происходит и у наших соседей сверху по стояку.

199₽ VIP

1. Вас могут обязать демонтировать неисправный смеситель.

Поскольку нарушены права Ваших соседей.

Такая ст. 304 ГК РФ.

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

2. Нет, пока Вы не доказали вину сантехников.

Ст. 1064 ГК РФ требует вину сантехников.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

А у Вас душ изначально с недостатком - воду пропускает.

Здравствуйте!

1.Последствия жалобы могут быть следующие: вы будете возмещать им понесенные убытки в виде оплаты произведенного ими ремонта и понесенного ущерба из-за порчи вещей. Правда, всё это надо будет ИМ доказать, что именно в результате ваших действий им причинен ущерб.

2.Сантехники... Если у вас есть письменный договор, то можно посмотреть его условия. Например, они могли давать гарантию или еще какие моменты. Прошло 2,5 года, то есть срок исковой давности не прошел, можно подать в суд исковое заявление, мотивируя тем, что они не проинформировали вас о последствиях пользования данным механизмом.

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

Но перед этим нужно написать им Претензию и установить срок на исправление сделанных работ.

Успехов!

Смотря что за жалоба и с чем она связана. У соседки, как я понимаю, тоже должен быть установлен такой кран. У вас слишком много времени прошло, чтобы что-то на законных основаниях предъявлять организации, которая устанавливала этот душ, надо было раньше претензии предъявлять. Нужно выяснять, на каком основании вам производили ремонт, гарантийные сроки на ремонтные работы. Если гарантия еще не вышла, можно смело предъявлять претензии этой организации, обязаны устранить недостатки. Если гарантия на работы вышла, то устранять неполадки будете за свой счет или вызывайте обслуживающую организацию. Здесь действуют общие положения ГК, а также Закон о защите прав потребителей.

ГК РФ.

Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Здравствуйте, уважаемая Юлия.

Вы задали юристам очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

Во-первых, Вы не указали, что это за сантехники, и есть ли у Вас договор об их услугах. А это очень важно для более объективного разъяснения Вам на ваши очень серьезные юридические вопросы.

Так, если эти сантехники работали у Вас по договору от юридического лица (организации) или ИП (индивидуального предпринимателя", то в этом случае Вас защищает Закон РФ "О защите прав потребителей".

Во-вторых, если Вам сантехнические работы делали сантехники-шабашники и без письменного договора, то забудьте о них.

В-третьих, ответы на ваши вопросы:

1) какие могут быть последствия Ее жалобы в домоуправление ?

Как таковых "домоуправлений" сейчас у нас в России не существует. Есть ТСЖ (Товарищества собственников жилья), УК (Управляющие компании) и т.д., которые обслуживают конкретный многоквартирный жилой дом.

Так что их жалоба в ТСЖ, УК и т.д. для Вас не столь опасна.

Но если Вы зальете их водой, то они вправе будут обратиться с иском в суд о взыскании с Вас материального ущерба и судебных издержек, в т.ч. расходы на представителя (юриста или адвоката), а это от 7000 руб. по таким гр. делам.

2) должны ли сантехники, делавшие нам ремонт, это переделывать за свой счёт?

Это зависит от того, что это за сантехники, и есть ли у Вас заключенный с ними письменный договор на их услуги. Более полно и объективно можно разъяснить Вам этот юридический вопрос при получении от Вас более полной информации о сантехниках.

Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.

Удачи Вам.