Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с оплатой заказа через Евросеть - ответственность и возврат денег

08.08.2017, 16:47
• г. Ижевск

Оплатила заказ фаберлик через евросеть.. а проплата не прошла (в чеках все нормально).. сотрудники евросеть сказали что они тут не причем.. ждите... или составляйте заявление на возврат денег, через 10 дней вернут.. вопрос: несут ли какую ту ответственность евро еть или сама система через которую проходят перечисления приченен неудобства, ведь деньги я оплатила, и мне придется еще раз оплачивать фаберлик.?

Читать ответы (2)
Заявление на возврат денег
Возврат денег 10 дней
Заявление на возврат
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток

Пишите претензию и все вернут.

Чтоб с них получить какую-то компенсацию, надо чтоб Вам был причинен ущерб, а его нет

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Здравствуйте! Если у Вас все платежные документы имеются на руках и платеж совершен безошибочно, то платежная система несет полную ответственность, т.к за перевод они получили от Вас денежные средства в виде комиссии, а значит предоставили Вам услугу ненадлежащего качества. Если в течении 10 дней денежные средства не поступят я бы посоветовал написать заявление ссылаясь на "закон о защите прав потребителя". (заявление подается в течении 14 дней, имейте ввиду)

Всегда готов помочь простым и доступным языком!

С уважением Сергей Анатольевич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России