Не согласованный ремонт iPad - Какие были нарушены права потребителя и какова причина повреждения после диагностики в сервисном центре?
Сдал iPad для проведения диагностики в сервисный центр (не заряжался).
Мне его вернули в неисправном состоянии, быстро разряжается, сильно нагревается задняя поверхность. Сказали что вынуждены были произвести ремонт - устранить короткое замыкание, то есть разбирали его и что то там паяли. Согласие на ремонт я не давал. Дело дошло до суда и назначения экспертизы. Как правильно сформулировать вопросы эксперту. Я сдавал планшет на диагностику, а не в ремонт.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЗдравствуйте, Максим!
В Вашем случае надо исходить из квитанции, которую Вам предоставили в сервисном центре!
Если там указали ремонт - пишите претензию и вручайте им! Запаситесь свидетелями... Они пригодятся для отстаивания Ваших интересов в суде!
Вопросы эксперту:
1. В чём причина быстрого разряжения данного аккумулятора айпада? И т.д.
Рад был Вам помочь!
Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация