Проблема с возвратом денег за неприобретенный товар в магнит-косметик - что делать и каковы шансы на возврат?
Здравствуйте. Я приобретала товар в магнит-косметик в пятницу. По приходу домой обратила внимание что продавец мне пробил товар который я не покупала. Вчера я обратилась в магазин и продавец сказала приходите завтра будет администратор вам вернут деньги. Пришла сегодня девушка администратор отказалась выплачивать деньги за товар который я не покупала. Навопрос с кем я могу еще поговорит по этому вопросу сказала приходите завтра будет директор магазина. Подскажите как мне действовать в этой ситуации и вернут ли мне деньги?
Здравствуйте. В данном случае Вы вправе написать жалобу в Роспотребнадзор, а также претензию на имя руководства магазина с требованием о возврате излишне удержанной сумы. В случае отказа - обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 432 Поиск Регистрация