ВТБ 24 списывал деньги вместо досрочного погашения и требует дополнительные платежи - что делать?
В 2015 году предварительно узнав у сотрудника втб 24 сумму для досрочного погашения закрыла досрочно кредит. Прошло 2 года и сейчас мне говорят что мой платеж не был досрочным и без монго ведома и каких либо уведомлений в течении 2 лет списывались деньги в счет ежемесячного платежа. Сейчас банк говорит что я еще и должна им. Что делать?
Доброго времени суток Вам нужно обратиться в банк и произвести сверку расчётов надеюсь что вы до погашения кредита Взяли справку об остатке долга А после погашения кредита Взяли справку о полном погашении долга если бы всё это своевременно не сделали то тогда вам лучше вообще дождаться когда банк на вас с иском в суд обратиться и внимательно изучить исковые требования свериться с вашими квитанциями и графиком платежей.
СпроситьДоброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите жалобу в Центробанк РФ
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 105 из 47 433 Поиск Регистрация