Проблема с возвратом денег за непредоставление услуги агентства - Как обратиться в суд и где?

Я хотел снять квартиру у агенства созвонился с ними они скинули мне договор что они сказали оплатите комиссию после чего меня с ведут с хозяйкой квартиры покажут ее на что хозяйка не пришла я когда позвонил агенту и сказал что расторгаю с вашим агентством договор они мой договор заморозили и назад деньги не возвращают.

Как вернуть деньги с агенства, если они не помогли с поиском жилья?

Я вот снимаю квартиру, хочу съехать прожил 7 дней, а заплатил за целый месяц как вернуть деньги?

Мы хотели снять квартиру, отдали деньги и в последний момент передумали, договора не было, как вернуть деньги?

Через агентство хотела снять квартиру. Деньги взяли. Хозяйка квартиры не отвечает. Как вернуть деньги..?

Хотела снять квартиру, наткнулась на квартру, оказалось агентство. Приехала, поговорили, мне предложили варианты, она позвонила договорилась о встрече. Заключили договор. Заплатила 5000. Дали номера с адресами. Один номер вовсе не отвечает, хотя когда она звонила договорилась на 18.00. Второй взят с сайта Сах. ком и с ними никаких отношений не ведёт. Вот договор кратко. Оплата за фактически понесённые расходы не возвращается. Исполнитель обязан: Используя свои технические и информационные возможности осуществлять сбор необходимой информации. По желанию заказчика, исполнитель может приостановить действие договора до указанного им срока. В случае если по истечению срока действия договора заказчика не устроила представленная ранее информация данный договор продлевается по желанию заказчика на срок 15 дней и оплачивается соответственно тарифам агентства. При изменении заявки на вид жилья взимается дополнительная плата в размере 500 рублей. Приложение к договору: Информационное агентство имеет право брать информацию с любых информационных источников (по телефону со слов хозяев жилья, по объявлениям, в СМИ, без предупреждения хозяев жилья, на правах рекламы). Информационное агенсво принимая информацию по телефону со слов хозяев жилья имеет право не смотреть данные объекты, по причине из множества. Информационное агентство не несёт ответственность за: Действия хозяев, которые не предупредив агенсво, меняют условия сдачи жилья (стоимость сдачи жилья сроки сдачи и т.п). Национальность заселяемых клиентов. Отношение хозяев жилья и нанимателя. Человеческий фактор (наниматель может не понравится сдатчику жилья и ему может быть отказано без объяснения причины). Сроки заселения клиентов т.к. договор действует в течении 30 дней и информация по заявке выдаётся по мере её поступления т.е. возможно, не каждый рабочий день. Если хозяин жилья дал заявку и в другие агентства. Неисполнение обязательств по данному договору со стороны клиентов. Отсутствие или недостсчу материальных средств на съем жилья. Не достоверную информацию со слов хозяев по телефону. Информационное агентство не замедляет людей, а предоставляет информацию куда и по какой цене клиент может заселиться, на срок действия договора. Может можно как-то вернуть деньги ведь им в агенсво хозяева квартир вообще не обращаются. Они не предупреждают что есть какие-то дополнительные требования, депозит или дополнительная плата за что-то. Просто звонят по номерам и спрашивают сдали или нет. Как можно их наказать?

Я решила снять квартиру, зашла в интернет, увидела несколько объявлений, позвонила, мне сказали это агентство. Я даже не спросила как оно называется, переговоры со мной вела девушка по имени Светлана. Я спросила как происходит вся эта процедура, на что мне сказали, какую сумму вы видели на сайте, я ответила 5 тысяч рублей. Светлана сказала, что сначала я должна оплатить часть суммы по реквизитами, которые она мне выслала на телефон, после этого она сказала, что я вам отправлю номер хозяйки квартиры, вы с ней встретитесь и посмотрите квартиру, нужно будет предъявить чек с банка и на месте доплатить сумму, 500 рублей. А если квартира не понравится, мы вам отправим еще другие номера хозяев и вы так же можете встретиться и посмотреть квартиры. Я пошла в банк оплатила 4500 рублей, позвонила Светлане она попросила меня продиктовать что написано на чеке, я продиктовала. После этого он мне назвала номер ххозяйки квартиры, и отправила еще несколько доаолнительных номеров. Я позвонила по указанному номеру телефон никто не брал. Я позвонила по всем оставшимся номерам, на что мне сказали, что квартиры они сдают, но от себя, а не через агенство. Потом я позвонила хозяйка квартиры на которую мы договорились со Светланой в первый раз, она согласилась показать мне ее на следующий день, но телефон ее был отключен как и телефон Светлана. Как быть, получается меня обманули, куда обращаться?

Получается я нашёл квартиру в юле, оказалось что эту квартиру сдаёт агентство, и надо 5500 оплатить, 5000 им и 500 собственнику, и сразу получается 1 месяц будет оплачен. Ну я оплатил в их сайте, они скинули номер собственника, ладно позвонил и сказал вечером покажет, пришёл с работы звоню обственнику, он трубку не берет, и агентство тоже не берет трубку, ладно сегодня дозвонился агентству, она говорит может времени не было у собственника, и попробуйте позвонить ещё раз, дозвонился, и он говорит племянник приехал и квартиру пока ему отдаю, и сдаёт в итоге, ладно, звоню обратно агентству, сказал все, и она говорит, подберём другую, но я говорю мне именно это нужна была и я отказываюсь от ваших услуг, верните деньги, она говорит звоните в горячую линию и там все объяснят, позвонил говорят, что у них много квартир подберут и т. д, я говорю другое не надо, верните деньги она типо не могут, как договорились с ними, но это онлайн и нигде нету подписи моей, и номера других собственников которые они скинули, есть в авито и юле.