Неправильно доставленный холодильник - сын как свидетель в суде?
199₽ VIP

• г. Нижневартовск

Купил холодильник. Привезли без упаковки с витрины. Этот момент я зафиксировал только в одном экземпляре накладной (грузчики спешили и требовали писать быстрее). При этом присутствовал мой сын (30 лет). Может ли он быть свидетелем в судебном разбирательстве с продавцом по замене холодильника в виду того, что не работает морозильная камера?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Добрый день! Да, конечно, если вопрос будет решаться в суде, то он может быть свидетелем и дать показания, так что если в товаре есть технический брак, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, имеете право требовать замены товара.

Спросить
Это лучший ответ

Да.

Сын может свидетельствовать в суде.

Но нужно указать, что он может пояснить в суде?

Такая ст. 69 ГПК РФ.

Лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель, и сообщить суду его имя, отчество, фамилию и место жительства.

Иначе он будет посторонним, и в суде его не станут слушать.

За дачу заведомо ложного показания и за отказ от дачи показаний по мотивам, не предусмотренным федеральным законом, свидетель несет ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом Российской Федерации.

О чём его предупредят.

Спросить

Безусловно может, если он совершеннолетний и дееспособный, а так же и ст.56 ГПК РФ.,обязанность доказывания.

Статья 55. Доказательства

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 55 ГПК РФ

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 26 апреля 2013 г. N 66-ФЗ в часть 1 статьи 55 настоящего Кодекса внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Согласно ст 55 ГПК РФ доказательствами в суде могут быть и показания свидетелей

То что это ваш сын не лишает его права выступить свидетелем в суде Кто не может быть свидетелей в суде указано в части 3 ст 69 ГПК РФ В этом перечне нет близких родственников Поэтому если будет суд ходатайствуйте на основании ст 35 ГПК РФ о вызове в суд вашего сына в качестве свидетеля

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)

""Статья 55. Доказательства

""1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

""Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Статья 69. Свидетельские показания

1. Свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. Не являются доказательствами сведения, сообщенные свидетелем, если он не может указать источник своей осведомленности.

2. Лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель, и сообщить суду его имя, отчество, фамилию и место жительства.

""3. Не подлежат допросу в качестве свидетелей:

1) представители по гражданскому или административному делу, или защитники по уголовному делу, делу об административном правонарушении, или медиаторы - об обстоятельствах, которые стали им известны в связи с исполнением обязанностей представителя, защитника или медиатора;

(в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 N 194-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

2) судьи, присяжные или арбитражные заседатели - о вопросах, возникавших в совещательной комнате в связи с обсуждением обстоятельств дела при вынесении решения суда или приговора;

(в ред. Федерального закона от 02.12.2013 N 344-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

3) священнослужители религиозных организаций, прошедших государственную регистрацию, - об обстоятельствах, которые стали им известны из исповеди;

4) арбитр (третейский судья) - об обстоятельствах, ставших ему известными в ходе арбитража (третейского разбирательства).

(п. 4 введен Федеральным законом от 29.12.2015 N 409-ФЗ)

4. Вправе отказаться от дачи свидетельских показаний:

1) гражданин против самого себя;

2) супруг против супруга, дети, в том числе усыновленные, против родителей, усыновителей, родители, усыновители против детей, в том числе усыновленных;

3) братья, сестры друг против друга, дедушка, бабушка против внуков и внуки против дедушки, бабушки;

4) депутаты законодательных органов - в отношении сведений, ставших им известными в связи с исполнением депутатских полномочий;

5) Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации - в отношении сведений, ставших ему известными в связи с выполнением своих обязанностей;

6) Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, уполномоченные по защите прав предпринимателей в субъектах Российской Федерации - в отношении сведений, ставших им известными в связи с выполнением своих обязанностей.

(п. 6 введен Федеральным законом от 02.11.2013 N 294-ФЗ)

Спросить

Здравствуйте, Александр Эдуардович! В общем-то свидетельские показания Вам не потребуются. Поскольку холодильник на гарантии, то бремя доказывания факта и причин неисправности товара ст. 18 закона о защите прав потребителей возлагается на продавца. Вам необходимо направить продавцу письменную претензию о возврате стоимости холодильника или об обмене его на исправный товар. В случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить

Уважаемый

Александр Эдуардович, здравствуйте!

Ваши права как потребителя безусловно нарушены.

Ваша ситуация выигрышная и ее вполне можно решить в претензионном порядке, не обращаясь в суд. Будет оперативнее. Можно ведь если продавец откажет, то в Роспотребнадзор с жалобой обратиться.

Только необходимо уточнить у Вас: сколько времени прошло с момента приобретения холодильника, более 15-ти дней или менее (календарных)? Если менее, то вернуть Ваши деньги или потребовать обмена - очень просто. А если более - процедура немного усложняется.

Холодильник - это технически сложный товар.

По Закону "О защите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

За составлением претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на данном сайте.

Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина, эл. почта vmteh_urist@mail.ru.

Спросить

Александр Эдуардович здравствуйте! Вам необходимо действовать следующим образом:

1. Составить претензию в адрес Продавца о замене холодильника или расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств, с указанием конкретных недостатков;

2. Предъявить уполномоченному лицу продавца (а лучше также продублировать почтой, с сохранением почтовой квитанции);

3. Ждете 10 дней, и в случае отсутствия реакции продавца, подаете иск в Нижневартовский городской суд.

В суде заявляете ходатайство о допросе свидетеля-Вашего сына. В соответствии со ст.55 ГПК РФ, он может быть допрошен в качестве свидетеля.

В случае необходимости, могу вам оказать квалифицированную юридическую помощь по составлению претензии, искового заявления, представительства ваших интересов в суде.

Спросить
Александр
15.06.2015, 16:38

Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?

Купил двухкамерный холодильник Samsung с морозильной камерой внизу. Холодильник доставили и установили грузчики магазина. При приёмке внешних повреждений не обнаружил. После промывки холодильника включил для проверки без загрузки продуктов на 3-е суток. После того как холодильник вошёл в установленный температурный режим на дверце морозильной камеры появились три точечные вмятины различной глубины. Могу ли я предъявить претензию магазину и потребовать замену двери или холодильника. В остальном к холодильнику претензий не имею.
Читать ответы (1)
Заира
29.06.2018, 10:30

Ещё не прошла неделя с момента покупки холодильника, морозильная камера морозит а холодильник не работает. Можно ли сделать обмен?

Ещё не прошла неделя с момента покупки холодильника, морозильная камера морозит а холодильник не работает. Можно ли сделать обмен?
Читать ответы (1)
Дом Детского творчества
03.06.2015, 11:46

Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги

У меня вопрос: я приобрела в рассрочку холодильник в магазинеНорд. холодильник привезли в обед ко мне домой, вечером как и положено я его включила. Утром оказалась не исправность, верх холодильника не работал, работала только морозильная камера. (Отделы в холодильнике разные). на следующий день я пошла в магазин и сказала, что холодильник не исправен. Я написала заявление на обмен товара, аналогичный. Холодильник забрали в сервис, ч.з. 3 дня позвонили и сказали что была незначительная исправность, слетела реле и они поставили его на место. Привезли из сервиса, но я не согласна на возврат этого холодильника, его вид меня не впечатлил, так как бока холодильника, на них есть вмятины, и он был уже после исправности. Мой вопрос: ЗАМЕНЯТ МНЕ ЭТОТ ХОЛОДИЛЬНИК НА АНАЛОГИЧНЫЙ ИЛИ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? в сервисе сказали что они не будут производить обмен и деньги не вернут! Как быть?
Читать ответы (1)
Елена
02.09.2013, 15:25

Проблемы с новым холодильником - отсутствие прокрашенной стенки и дырка в уплотнителе двери.

Купили в магазине холодильник, привезли его грузчики магазина без упаковки, через два дня, я обнаружила, что одна стенка холодильника не прокрашена, и в уплотнители на двери небольшая дырка. Как я могу поменять холодильник или вернуть деньги, что мне нужно для этого сделать, холодильником я начала пользоваться.
Читать ответы (1)
Ирина
15.12.2015, 17:24

Проблемы с холодильником - что делать при повторной поломке второго экземпляра?

Купила холодильник, два дня отработал и сломался.. как быть? И это уже второй холодильник за три месяца.. так сказать это замена холодильника.. т.е первый сдавала по претензии, мне сделали замену.. вчера привезли, а сегодня он уже сломался.. как быть?
Читать ответы (2)
Анастасия
20.10.2014, 07:17

Рассчитываем на замену холодильника продавцом после окончания гарантийного периода

Купили холодильник 6.10.2013 г. (в эксплуатации с 1.12.2013 г.) гарантия на холодильник 1 год. 18.10.2014 сломалась холодильная камера. (через две недели после гарантийного периода) Можем ли мы рассчитывать на замену холодильника продавцом. Спасибо.
Читать ответы (2)
Николай
17.01.2010, 11:24

Вопрос: имею ли я право требовать замену холодильника и возврат денег и на какой закон упираться?

Я купила холодильник двух камерный индезит в сентябре 2008 года. Камера для хранения продуктов перестала морозить-был сделан гарантийный ремонт. После ремонта отказала морозильная камера. После повторного ремонта холодильник не поддерживает температуру не в одной секции. Вопрос: имею ли я право требовать замену холодильника и возврат денег и на какой закон упираться?
Читать ответы (1)
Любовь Яковлевна
26.11.2016, 09:57

Нарушение работы холодильника Позис с функцией разморозки ноу фрост - продукты замерзают в холодильнике.

Купила холодильник Позис с программой разморозки ноу фрост, морозильная камера нормально, а в холодильнике продукты замерзают как в морозилке. Вопрос-втечении какого срока можно требовать заменить холодильник?
Читать ответы (2)
Альбина Николаевна
14.02.2014, 11:43

Проблемы с холодильником - неисправности на гарантийный срок и отказ в предоставлении заменительного аппарата

Холодильник на гарантии ломается уже второй раз первую поломку устранили но документально это не зафексировали поломку устранил мастер из магазина холодильник не морозил полностью во второй раз морозит только морозильная камера я пришла в магазин и потребовала забрать холодильник на экспертизу со мною согласились и обещали забрать через несколько дней при этом мне отказывают давать на время другой холодильник пока мой будет на экспертизе и еще могу ли я отказаться от холодильника и поменять на другой или забрать деньги.
Читать ответы (1)
Айгуль
28.05.2018, 14:09

Возможно ли вернуть деньги за стандартную установку холодильника при его возврате из-за дефекта?

Купила холодильник, оплатила стандартную установку холодильника. Сейчас обнаружен дефект в холодильнике, хочу вернуть. Вернут ли мне деньги за стандартную установку холодильника?
Читать ответы (1)