Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Игнорирование требований о возмещении ущерба после инцидента на АЗС - основание для обращения в суд

26.09.2017, 22:13
• г. Нижний Новгород

Жена облилась топливом на АЗС. В результате испорчена дорогая шуба (200 000 р.) и сапоги. Устные требование возместить ущерб оператор и руководитель АЗС проигнорировали, ответив, что при заправке автомобиля водитель несет ответственность сам, а заправщика на АЗС не было. Жена не опытный пользователь АЗС. Кроме того, АЗС предоставила документы об исправности топливо-раздаточного пистолета. Хотим обратиться в суд с требованием возместить ущерб. Подскажите основание?

Читать ответы (4)
Требование возместить ущерб Возместить ущерб Предоставить документы ТО автомобиля
Ответы на вопрос (4):

Если вы не сможете доказать что ущерб причинен по вине АЗС, то в суд подавать нет смысла. Если же ущерб причинен, например, в связи с ненадлежащим состоянием оборудования (того же пистолета) за которое ответственен поставщик услуг, тогда нормы материального права в обоснование своей позиции в суде не составит большого труда.

Спросить

Здравствуйте, Алексей, если ваша жена самостоятельно осуществляла заправку и облилась, то вам сложно будет придумать основание для обращения в суд. При таких обстоятельствах такое дело малоперспективное.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

На территории АЗС должна быть инструкции по заправке для водителей «Правил пользования топливно раздаточным вентилем (пистолетом) ТРК при заправке». Если она отсутствовала на момент заправки, то можно надавить на этот факт. А так дело малоперспективное.

Спросить

Основание здесь одно: причинение имущ ущерба потребителю вследствие... а вот здесь думать надо..

Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
11.08.2021, 15:15

Заправили дизельное топливо вместо 92-го - кто виноват и как решить проблему по закону?

ПРоизошла такая ситуация: На заправке заправили дизельное топливо вместо 92-го, которым всегда заправляюсь. Когда ждал пока машина заправится, девушки сказали, что топливо очень медленно льётся. Подошёл с оператором к заправщику и не мог понять в чем дело. Повесили пистолет обратно, оплатил заправку и друг начал заправлять дальше тем же дизельным топливом. В итоге, заправив целый бак, снова оплатил заправку, причем Оператор сказала мне, что оплата за дизельное топливо, но я как-то не расслышал что ли, и спокойно оплатил и уехал. С утра машина не завелась и пришлось ехать на сервис. Там мне сделали диагностику, промыли топливную систему, поменяли свечи и ряд других работ. Вылилось всё в десять тысяч рублей. Что я могу сделать в таком случае? Виноват ли я сам или АЗС должна возместить мне ущерб? Можно как-то по закону решить это вопрос?
Читать ответы (2)
Сергей
13.01.2016, 15:11

Ответственность за повреждение пистолета на АЗС - кто должен оплатить ремонт?

На АЗС заправщик, залив топливо, не вытащил пистолет, который я сорвал со шланга. Каких-то повреждений у моего автомобиля нет. Должен ли я оплачивать ремонт пистолета?
Читать ответы (1)
Андрей
03.11.2015, 09:25

Кто должен заплатить за испорченный заправочный пистолет - клиент или заправщик?

Такая ситуация. Приехал на заправку, сотрудников заправки (заправщики) начал осуществлять заправку. Я заплотил за топливо, купил ещё пару шеколадок, то есть потратил достаточно времени, чтобы машину мою зоправели. Выше из здания заправки. Заправщмка возле моей машины уже не было, на щапр. Колонке горела сумма на которую я направился. Я понел что заправка усущетвлена. Сел в автор и поехол. И вырвол заправочных пистолет. В зерколо смотрел, но на улице было темно и наверно я просто его не щаметел. Кто должен заплатить ДД а испорченный пистолет я или это лажиться на плечи заправгика?
Читать ответы (1)
Юрий
15.11.2016, 11:42

Отказ в заправке автомобиля до полного бака по банковской карте - правомерное действие оператора АЗС?

Мне на АЗС было отказано в заправке моего автомобиля топливом "до полного бака" по банковской карте. Правомерно ли поступил оператор АЗС?
Читать ответы (1)
Елена
13.09.2017, 14:52

Двойная оплата на АЗК - правомерные действия сотрудников или нарушение прав клиента?

Заправлялась топливом на АЗК, оплату провели банковской картой. Часть топлива в бак не поместилась, сделали полный возврат предоплаченного топлива и потребовали еще раз оплатить заправку по факту. Но на карте не оказалось достаточно средств для повторной оплаты... Подскажите, действия сотрудников АЗК правомочны? Почему клиент должен дважды оплачивать топливо?
Читать ответы (4)
Алексей
04.10.2021, 09:55

Водитель заправился на заправке и попал на развод - кто несет ответственность за вылившееся топливо?

Человек заправлялся на заправке воткнул в бак пистолет поставил на защёлку и пошёл оплачивать заправку и ждал у кассы пока заправится полный бак до отсечки как обычно это было на этой заправке, но через некоторое время подбежал другой водитель и сказал что у вас выливается топливо из бака. По факту он заплатил 2 тысячи рублей в место 1300 р за разлитое топливо. Это вина заправки?
Читать ответы (1)
Марина
31.03.2003, 09:59

Документы из автосервиса (с подтверждением причины неисправности) имеются.

Куда можно обратиться (официально) с жалобой на некачественное топливо на АЗС и возмещения мне материальных затрат на ремонт автомобиля, вызванных некачественным топливом? Документы из автосервиса (с подтверждением причины неисправности) имеются. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
09.03.2019, 05:48

Ситуация с ошибкой заправщика - какая ответственность и кто должен возместить ущерб?

Я работаю на АЗС, однажды заправщик вставил в бак пистолет дизельного топлива вместо бензина (АИ-92), клиент зайдя засчитываться оплатил 20 л Дт, я видя на моторе снятый кран на этой колонке включила подачу топлива! Через 7 дней клиенка приехала на АЗС с требованием возместить ущерб после ремонта двигателя якобы связанного с заменой топлива в баке! Документы которые она предоставила не имели ни одного чека! И все работы по стоимости были завышены! Вопрос: какие бумаги она должна была предоставить? И кто и В какой степени должен возмещать ущерб?
Читать ответы (1)
Алексей Анатольевич
01.08.2014, 10:40

Оставил пистолет в баке на заправке и сломал его - кто должен платить?

На заправке забыл вытащить пистолет из бака. Завёл автомобиль и поехал. В-результате сломал носик пистолета. Сотрудники заправки потребовали оплатить стоимость пистолета. Правомерны их требования или нет?
Читать ответы (2)