Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы смартфона после гарантийного срока - могу ли я вернуть деньги или получить новый телефон с доплатой?

09.10.2017, 14:11
• г. Иркутск

Здравствуйте! 5 сентября 2016 года купила в связном смартфон. И страховку на 2 года. Телефон плохо работает уже месяца 3-4 Гарантийный срок закончился 5 сент 17 г. А страховка еще действуйет. Связной мне сказали в постгарантийный период возвраты уже не делают. Вот если бы я его разбила до 5.09.17 тогда вернули бы деньги, а так только ремонт без предоставления другого телефона. А я вообще не хочу даже ремонтированный тел. За него я заплатила 22 763 руб. Это со всеми дополнениями и страховкой. Без всего 13.990. Я имею право на возврат денег или замены на новый с доплатой?

Читать ответы (1)
Страховка телефона
Гарантийный период
Гарантийный срок
Ответы на вопрос (1):

Напишите письменную претензию на возврат денег, ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе вернуть деньги обратитесь в суд. В первый раз могу сделать только бесплатный ремонт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Иркутск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги