Проблемы с содержанием общего имущества - требования к руководству ООО «Управляющая компания ТЖХ»

• г. Стерлитамак

Руководителю.

ООО «Управляющая компания.

ТЖХ» Участок №17 от г.Стерлитамак, ул. т.

Заявление.

Я, , собственник квартиры № проживаю в доме № , обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.

Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с 05.12. 2016 года по 07.10. 2017 года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень. Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г., ст. 156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ,

Требую

1. В течение 10 дней произвести в доме №5, расположенном по адресу: улица Локомотивная, работы по утеплению наружных стен квартиры №46

2. Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред.

В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда. Дата подпись.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

До обращения в суд Вам необходимо оценить ущерб, а в иске просить взыскать затраты с УК, если иск будет удовлетворён, то и затраты суд взыщет.

Спросить
Айрат
11.10.2017, 06:41

Заявление о необходимости утепления наружных стен и возможности получения компенсации

Я хочу отдать заявление на утипление наружних стен, правильно ли оно написано и будит ли толк от этого заявления? Руководителю. ООО «Управляющая компания. ТЖХ» Участок 17 От тел. Заявление. Я,, собственник квартиры № __ проживаю в доме №__ , обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества. Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с 05.12. 2016 года по 07.10. 2017 года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень. Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий. На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г., ст. 156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ, Требую 1. В течение 10 дней произвести в доме №5, расположенном по адресу: улица Локомотивная, работы по утеплению наружных стен квартиры №46 2. Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред. В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда. Дата подпись.
Читать ответы (4)
Айрат
13.10.2017, 09:08

Отказ утеплять стены в квартире - как решить проблему с управляющей компанией?

Я написал такое заявление, но они отказываються удовлетворить это заявление, не хотят утеплять стены. Что мне делать? Руководителю. ООО «Управляющая компания. ТЖХ» Участок №17 от г.Стерлитамак, ул. т. Заявление. Я, , собственник квартиры № проживаю в доме № , обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества. Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с 05.12. 2016 года по 07.10. 2017 года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень. Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий. На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г., ст. 156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ, Требую 1. В течение 10 дней произвести в доме №5, расположенном по адресу: улица Локомотивная, работы по утеплению наружных стен квартиры №46 2. Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред. В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда. Дата подпись.
Читать ответы (1)
Лариса Александровна
18.07.2014, 12:44

Нарушения в качестве предоставления коммунальных услуг

Я проживаю в многоквартирном жилом доме, обслуживаемом управляющей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, управляющая организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации. Управляющая организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что на неоднократные обращения по вопросу организации проведения мероприятий по выполнению ремонтных работ стояков холодного и горячего водоснабжения, а в случае аварийности произвести их замену. Однако, мер реагирования никаких не было принято со стороны управляющей компании, пока в конце концов не произошла аварийная ситуация 10.07.2014 года с последствиями затопления и нанесения ущерба имуществу. Также, подавались заявки в диспетчерскую службу по телефонам: 204452; 203020 по факту замыкания проводки энергоснабжения в жилом помещении, в устной форме предлагалось рассмотреть вопрос о выводе из комнаты электрических проводов, которые собраны из нескольких комнат и выведены к нам в комнату в одну распределительную коробку, опять никаких мер не принято, а электрические провода как замыкали, так и продолжают замыкать. Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, что чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу. На основании ст.27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», согласно ч.1 п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491. В состав общего имущества включается: а). Помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее помещения общего пользования) – стояки горячего и холодного водоснабжения. Д). Механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и нежилого помещения (квартиры). Это претензия, которую я направила в управляющую компанию. Вопрос: Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Гость_2748634
14.03.2016, 17:54

Самостоятельный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) п.12. Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпункте д.1 пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом. Как трактовать данный пункт правил? Если есть УК, то самостоятельно ни чего не имеешь права ремонтировать?
Читать ответы (3)
Анастасия
06.10.2015, 06:48

Проблемы с влажностью и плесенью в жилой комнате требуют немедленного решения - обращение в ЖЕК

Помогите правильно составить заявление в ЖЕК. В жилой комнате данной квартиры стены и стали «отсыревать», штукатурка отошла от стен до самого шлакоблока, возникла большая влажность, появилась плесень, обои стали отслаиваться, на расстоянии 1,5 м от пола вся штукатурка мокрая.
Читать ответы (1)
Николай
18.03.2021, 12:18

Содержание лифта включено в плату за общее имущество многоквартирного дома - правомерность вынесения отдельной строки в квитанции

Согласно п.2 правил содержания общего имущества в МКД, утверждённых постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г., лифт входит в состав общего имущества многоквартирного дома. Согласно п. 22 минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, утверждённого постановлением Правительства РФ №290 от 03.04.2013 г., лифт входит в состав общего имущества многоквартирного дома. Согласно п.36 ЖК РФ лифт входит в состав общего имущества многоквартирного дома. Согласно действующему договору управления многоквартирным домом, заключенному с управляющей организацией, в перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД входит содержание и техническое обслуживание лифта. В квитанции на плату отдельными указано: "1 Содержание помещения в том числе: 1.1 Содержание помещения. 1.2 Содержание лифтов". Правомерно ли вынесение в квитанции платы за содержание лифта отдельной строкой?
Читать ответы (4)
Ольга
18.05.2019, 23:19

Обязаны ли наниматели платить за содержание и ремонт общедомового имущества согласно договору найма жилого помещения?

Согласно ст. 158 Кодекса собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а так же участвовать в расходах на содержания общего общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения. Мы являемся нанимателями согласно договору найма жилого помещения. В этом договоре указано, что-наниматель обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (обязательные платежи). А так же указано, что наниматель вносит плату за жилое помещение в порядке и размере, которые предусмотрены Жилищным кодексом РФ.-наймодатель обязан принимать участие в надлежащем содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится жилое помещение. У меня возникает вопрос... обязаны ли мы платить за содержание и ремонт общедомового имущества?
Читать ответы (2)
Алла
04.10.2014, 19:37

Какие правовые положения регулируют предоставление коммунальных услуг и подготовку к отопительному сезону в Севастополе?

Вопрос из Севастополя? В каком правовом поле сейчас находится Севастополь, Украины или России? Меня интересует предоставление коммунальных услуг и подготовка к отопительному сезону. Имеет ли право севастопольцы на использование Закона РФ? и ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 августа 2006 г. N 491? В многоквартирном доме. Год постройки 1993 (квартира приватизирована) радиатор дал течь. Перед радиатором крана запорного не имеется. Кто должен заменить радиатор и за чей счет? Как законно обосновать мои требования компании предоставляющих услуги теплоснабжения? Могу ли я руководствоваться ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 августа 2006 г. N 491? СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ И ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВИЛА СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ 6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_161052/ © КонсультантПлюс, 1992-2014
Читать ответы (2)
Igor
22.09.2020, 16:53

Изменения в Жилищный кодекс РФ - все ОДИН входят в услугу содержание и ремонт жилья с 2017 года

С 2017 года в Жилищный кодекс РФ внесены изменения, в соответствии с которыми все ОДИН теперь входят в услугу "содержание и ремонт жилья" и их начисление производится по нормативу. ЖК РФ Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги Цитата: 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги. Вопрос: А до 2017 года как было?
Читать ответы (7)
Дмитрий
12.03.2010, 17:46

Проблемы оплаты услуг управляющей компании при наличии магазинов в доме - как решать вопросы с собственниками жилья?

Дом находится на обслуживании управляющей компании ООО «777». Я, как собственник жилого помещения, оплачиваю услуги (в основном не оказываемые) данной компании по содержанию общего имущества, не имея договора с компанией. В 2005 году, когда заключали договоры с собственниками жилья на обслуживание с управляющей компанией, я не согласился со стоимостью предоставляемых услуг и в дальнейшем о договоре со мной никто не разговаривал. С нас (собственников) взимают плату за содержание общего имущества, не учитывая того, что в доме находится два магазина (один сетевой торговли) которые не платят за это содержание. Более того управляющая компания даже не пытается устанавливать собственников этих магазинов. Как собственники жилых помещений могут решать вопросы стоимости услуг управляющей компании по содержанию общего имущества, возложив часть расходов на находящиеся в доме магазины, доставляющие немало неудобств жильцам (мусор, часто перекрытая дорога разгружающимся транспортом и т.д. )? Как строить правоотношения собственников жилья с собственниками магазинов в вопросах оплаты содержания общего имущества? С уважением. Дмитрий.
Читать ответы (1)