Как вернуть деньги после использования карты сбербанка без моего согласия?

• г. Нижний Новгород

Потеряла карту сбербанк но не знала об этом т.к. пользуюсь мобильными оплатами и переводами сегодня прошли две не моих покупки по карте без участия оноразовых паролей, на 3-ю покупку банк сам заблокировал карту как подозрительную... а то что списалось 10000 руб с предыдущих покупок успешно они сказали мы не при чём...они уже прошли... подскажите что делать и как вернуть деньги (деньги были на лечение ребёнку-инвалиду)...

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый вам день

Уважаемая Ольга Вячеславовна, в данном случае вам надо обратиться с претензией в Сбербанк, а также написать жалобу в ЦентроБанк.

Спросить

Здравствуйте! Если денежные средства уже перечислены на счет получателя, то не сможете вернуть. Вам нужно подавать заявление в полицию по факту хищения средств.

Спросить

Доброго времени суток.

Если банком не была соблюдена процедура безопасности при совершении операций с вашей картой, то есть не приходили пароли, то можете эту сумму взыскать с банка в суде. Если такая услуга безопасности Вами была подключена.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
559
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Оренбург
Глущенко В. М.
5 9 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё