Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Служба энергосбыта не приехала после отключения электричества - ждем второй день

22.10.2017, 11:14
• г. Иркутск

Здравствуйте! Вчера произошел скачок напрежения и у нас отключилось электричество. Сразу позвонили в энергосбыт, обещали в течение дня приехать, так и не приехали, сегодня опять звонили сказали ждать, заявку приняли. Дома холодно, двое маленьких детей. Ни кто так и не приехал.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

- обязательно спросить номер заявки, а точнее - двух заявок (вчера и сегодня).

- Если дом многоквартирный - подать заявку и в аварийную службу управляющей компании.

- написать жалобу он-лайн в администрацию города.

Спросить

Здравствуйте! Обязательно подавайте письменное заявление в Энергосбыт и Управляющую компанию, чтобы были доказательства заявки. Только потом подавайте жалобу в прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Вероника
18.10.2018, 11:03

Проблема с интернетом не решена - Что делать, если провайдер не выполняет заявку?

Не работает интернет больше недели. Звонили на горячую линию Ростелеком, приняли заявку, через 2 дня приехали рабочие, ничего страшного не сделали, обещали приехать, так и не приехали. Звоним ещё раз на горячую линию, что бы ещё заявку подать, там говорят, что заявку подавать не нужно, первая заявка в разработке, в итоге, интернет не работает, мы все злые, что нам делать?
Читать ответы (1)
Ксения
08.07.2011, 20:56

Отказались спасать кота с дерева из-за возможности укуса - есть ли законное обоснование?

Днем звонила в мчс подала заявку на снятие кота с дерева сегодня, её приняли. Через пару часов позвонили и сказали что если будут мимо проезжать, то глянут на него, а так не поедут, боятся что укусит. Так и не приехали. Законен ли отказ?
Читать ответы (1)
Татьяна
10.06.2018, 23:26

Несанкционированное подключение нового счётчика - законность действий рабочей организации и возможные штрафы

Добрый вечер. В квартире заменили счётчик. Работы по замене проводила коммерческая организация. Через день поехала в энергосбыт для подачи заявления для опломбирования. В энергосбыте заявили что установка счётчика не их организацией, считается несанкционированный подключением, грозятся большим штрафом. Заявление все же приняли, обещали приехать через две недели. Представитель энергосбыта приехал только через 2 месяца, опломбировал счётчик и сказал явиться в организацию, якобы для того, что бы выписали штраф. Законно ли это? И какой штраф мне грозит? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга викторовна
26.07.2015, 13:04

Проблемы с установкой и работой сплит-системы - как избежать бесконечных обещаний и найти решение

29 июня купили сплит-систему, обещали установить в течении 3 дней, со скандалом установили 6 июля. Через день вышел фреон, не охлаждала.4 дня устраняли неисправность (завтра, опять завтра. Ни разу не назначили конкретное время.). с 12 по 25 июля сплит не включали, вчера включили, опять не охлаждает. В магазине записали заявку, обещали позвонить, звонили уже сами вечером, сказали-ждите завтра. Сегодня опять позвонили им сами в 12.30,конкретно ничего не могли ответить (не могут дозвониться до мастеров). На просьбу дать телефон управляющего, перезвонили и обещали приехать завтра. Уже не верим. Подскажите как правильно поступить, чтобы не вляпаться опять в сплошные обещания.
Читать ответы (1)
Ирина
25.01.2014, 16:52

Продавец в мебельном магазине перепутал заявки - мою спальню доставят через месяц. Как поступить?

22 декабря купила в мебельном магазине спальню. Оплатила 100%. обещали привезти в конце января. Вчера позвонили, сказали что привезут вечером. Потом перезвонили сказали, что привезут сегодня. Утром я звонила уточняла, обещали привезти в течении дня. сейчас выясняется, что продавец перепутала заявки и мою мебель привезут только через месяц. Подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Елена
28.05.2021, 17:28

Невыполненные обещания компании - можно ли вернуть предоплату за натяжной потолок?

Можно ли вернуть предоплату за натяжной потолок полностью? 24.05 приехали делать предмонтаж, начали, но не хватило дюбелей, обещали приехать 25.05,не приехали, договорились на 28.05, никто не приехал, тк сказали что нас поставили на 29.05 (хотя 27.05 звонили из колл центра, уточняли дату). Пропало желание иметь с ними дело... Установили только профиль в одной комнате на 70% без гардины.
Читать ответы (4)
Юрий
04.06.2016, 19:48

Что делать при скачке напряжения и повреждении бытовой техники - написание претензии в энергосбыт и последующие действия

Здравствуй у нас дома произошол скачок напряжения сгорели телевизор, триколор тарелка, системный блок, монитор и колонки как напесать претензию в энергосбыт и какие действия мне принять надо.
Читать ответы (2)
Татьяна
26.12.2013, 19:20

Почему позвонили из ПДН маме, и что будет, если не приехать?

Один раз от подруги ехала домой с ребёнком в нетрезвом виде, задержали, позвонили мужу, приехал забрал. Сегодня позвонила мама сказала звонили из пдн нужно мне приехать. Вопрос зачем и если не поеду что будет?
Читать ответы (11)
Карина александровна
25.07.2019, 22:31

Неосторожность медицинского персонала - дедушка умер после неправильного диагноза скорой помощи

У меня такой вопрос, мы сами с поселка, стало плохо деду с сердцем (72 года) в 3 часа ночи, вызвали скорую, скорая приехала не сразу, приехала посмотрела, спросила пил или нет, сказали что выпивал 3 дня назад у жены его был юбилей, посмотрели все нормально сказали зрачки нормальные, дали фенозипам и уехали, в 5 утра вызвали скорую опять, снова дали фенозипам, утром позвонили опять просили чтоб приехал терапевт, терапевт приехали в 15-00, посмотрела сказала что все хорошо зрачки нормальные все пройдёт,еле уговорили чтоб забрали его в больницу, в больницу забрали, там в шоке у человека случился инсульт, а он лежал дома и тихо умирал, куда обратиться, что делать, что за врачи такие на скорой, ещё день сказали и умер бы,что делать?
Читать ответы (2)