Проблемы с заказом продукта Spotcleaner - мои действия противоречат закону о защите прав потребителей, угроза судом. Что делать?
Заказывала по телефону продукт Spotcleaner. Назвала ФИО, дату рождения и фактическое место проживания (БЕЗ паспортных данных). Мне было сказано, что продукт придет на почту в течение 14-ти дней. Но я отказалась от его получения на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ после заключения устного договора. Я опиралась на статью 26.1 о защите прав потребителей. Однако, сообщения мои были проигнорированы (я посылала сообщения на их 4 номера, специально в письменной форме, чтобы осталось доказательство в случае чего), а товар все равно был доставлен по почте. Естественно, выкупать я не пошла, т.к. отказ уже был с моей стороны. Но дело в том что сейчас мне угрожают судом. Опираются на ст. 159, 497, 782 гк рф, 100 гпк рф и ст. 32 закона о защите прав потребителей.
Что мне делать, подскажите, пожалуйста? Спасибо.
Доброго времени суток
не обращайте внимание на их угрозы, Вы имеете право не выкупать.
Максимум они с Вас могут расходы на доставку посылки взыскать
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
Игнорируйте эту глупость. Не общайтесь с ними. В суд они не обратятся, даже если и так - то суд 100% проиграют
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьЗдравствуйте!
Не волнуйтесь, Закон "О защите прав потребителей" на Вашей стороне. Можете вообще об этом забыть. Они же специально Вас пугают, чтобы Вы забрали товар и оплатили, им это выгодно.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить