Проблемы с заявкой на банковскую услугу и отказ в расторжении договора - что делать?
Полтара часа консультант нас продержал впервый раз когда делал заявку указал неверную сумму во второй раз банк поставил страховку о которой не сообщил не банк не менеджер подписали договор и через мин 5 увидели что сумма не сходится сразу же возрашаем телефон пишем заявление о расторжении договора. Менеджер перезванивает на следубщий день и говорит что отказали вам о расторжении договора по причине того что вы вышли из магазина и уже подписали договор. У нас на руказ осталось заявление о расторжении и подпись менеджера с печатью что он телефон забрал обратно. Что.делать?
Обращаться в суд либо за расторжением договора, либо требованием вернуть телефон, а по страховке:
Способы расторжения договора страхования:
Можно расторгнуть по заявлению в течение 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;
В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50.
Либо решать вопрос полюбовно.
СпроситьАнтон, во 1-х обратить внимание были ли у менеджера доверенности от магазина и от банка на осуществление действий по продаже телефона и оформлению кредита, и на осущствление полномочий по приемке обратно.
Во 2-х, написали ли вы заявление о расторжении кредитного договора?
Похоже, нужно в оф-лайн срочно обратиться к юристу в вашем городе, показать договор и с ним спланировать дальнейшие действия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация