Проблемы с новым планшетом - тормозит, невозможно играть. Возможен обмен?
Добрый день. Пять дней назад купила ребенку планшет для просмотра мультфильмов и для игр. а он очень не удобный. Тормозит. Не возможно играть. Нажимаешь кнопки он долго грузится (висит). можно ли его обменять на другой.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!
Вы можете сдать его в магазин на проверку качества, если в результате проверки будут выявлены недостатки а работе, вам вернут деньги, либо поменяют на другой.
Спросить
Здравствуйте, Венера.
Конечно, можете обменять в связи с наличием недостатков. Можете обратиться в магазин с письменной претензией и требовать обмен товара. Нужно успеть в течение 15 дней с момента покупки, потому что товар сложно технический.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Прежде чем идти с иском в магазин сделайте обновления настройки и почистите карту памяти у меня тоже часто виснет планшет делаю обновления м чистку а может на Вашем интернете кто то подключается и соответственно скорость снижается в несколько раз.
Спросить
Купила планшет ребенку, приехали домой, начала настраивать, он еле грузит, тормозит, не возможно даже мультик включить посмотреть. При покупки уточняла у продавца, подойдёт ли ребенку для просмотра мультфильмов, продавец ответил, да конечно. Могу ли я вернуть деньги за планшет?
Помогите пожалуйста. В апреле этого года купили в магазине планшет для поездки на море, через 2 мес. я заметила, что на экране идут волны и одна кнопка на скринтаче не всегда срабатывает при нажатии. Экран нам заменили по гарантии, про кнопку сказали, что дефектов не обнаружено, В сервисной службе планшет находился почти 2 мес. из-за чего на море дочка ездила без планшета. Хотя когда нажимаешь на кнопку она либо не срабатывает вообще, либо долго думает иногда срабатывает сразу, но это бывает редко. Меня не устраивает такой товар так как планшет брался для дочки. Как мне вернуть деньги или обменять на качественный товар?
Купила планшет, через три дня поняла что по характеристике очень слабый и долго грузится. Могу я его отдать или обменять на другой и в течении какого времени?
Подарила внуку планшет на день рождения. В магазине закачали программы, за что я естественно заплатила и оформила страховку (840 руб). Но планшет очень сильно нагревается, игры вылетаю и при скачивании мультфильмов и игр цвета не передаются-все в синем цвете. Имею ли я право вернуть планшет в магазин и забрать деньги потраченные на товар (планшет куплен 16.11.2016) или обязательна экспертиза планшета?
Месяц назад у планшета запала звуковая кнопка я сразу отвезла его в салон для ремонта по гарантии. Его продержали в сервисном центре 45 дней после чего сказали что данная поломка не гарантийный случай. Могу ли я его обменять на другой планшет?
Купили смартфон, ребенку для игр, а оказалось, что память совсем маленькая, на флешку игры не грузятся. Решили обменять на другой, не берут, говорят смартфоны не подлежат возврату, правы ли они?
Сегодня купили планшет а он, (нажимаешь на нужную программу не высвечивается) вроде виснет. Можно ли на следующий день вернуть в магазин или обменять?
Куплен планшет в кредит, купил 2 дня назад могу ли я его обменять. Есть дефект что планшет виснет, логает, тормазит.
