Можете отказаться от товара в течение 7 дней после получения. На основании ст.26.1 закона О защите прав потребителей. Пишите заявление, при отказе-в суд.

Спросить

Юрист

Семенов А.Ф. 4.5

03.12.2017, 12:16,

г. Тольятти

При покупке через интернет-магазин Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней после его доставки на основании закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

03.12.2017, 12:28,

г. Челябинск

Здравствуйте,

Все зависит от того, что написано у вас в документах и какой цвет и размер вы писали в заявке изначально

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Автор вопроса

Ольга Сергеевна

03.12.2017, 12:27,

г. Ярославль

Магазин прислал ответ так как это товар на отрез те линолеум был отрезан по размерам указанным в заказе через интернет, то такие товары возврату и обмену не подлежат

Спросить

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

03.12.2017, 12:29,

г. Краснодар

Это неправомерно. Причем тут это? Тогда смело в суд обращайтесь. Взыскивайте не только сумму овара, но и моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов. Ст.15,17,26.1 закона о защиет прав потребителей.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

03.12.2017, 12:29,

г. Челябинск

Здравствуйте,

Вам совершенно правильно все говорят, то что вы изначально заказали в заявке, то вам не прислали,... совершенно непонятно, чего вы хотите и почему ваши обрезки должны принимать обратно, с размером нужно было определяться сразу

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

03.12.2017, 12:48,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ольга Сергеевна.

Этот ответ действителен, если Вы приобрели такой товар в магазине, и то с натяжкой, потому что продавец не выполнил условия договора - продал Вам товар другого цвета.

Однако, при заказе товара через интернет действует правило 7 дней, как уже было указано выше, ст.26.1 ЗОЗПП.

И это еще мы не говорим об отсутствии информации.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59