Нарушение сроков и отсутствие качественной работы - опыт с мастерской при ремонте планшета

04.12.2017, 15:15

• г. Нижний Новгород

Сдал планшет в мастерскую с разбитым тачскрином сказали сделают чрез 2 недели. Звоню через 2 недели, говорят что ещё нужно подождать столько же. Опять звоню мне говорят что тач скрин пришёл и в планшете не работает процессор. Хорошо говорю менЙте, договорились с доплатой. Через пару дней мне звонят и говорят что процессор рабочий и нужно опять заказывать тачскрин типо он бракованый. Говорю заказывайте, сказали что сделают через 2 недели. Я прождал месяц что все уже точно там сделали, звоню мне говорят перезвонят. И в итоге сегодня уже 2 месяца и две недели как мне делают планшет. Сколько должны они делать вообще? Или они меня обманывают хотят набить цену?

Читать ответы (3)

Сдать планшет

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Егорова Е. А. 4.8

04.12.2017, 15:17,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, сроки ремонта должны были быть согласованы между вами. Если этого сделано не было, то обращайтесь с претензией и устанавливайте разумный срок.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. 4.8

04.12.2017, 15:21,

г. Казань

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

В такой ситуации имеет смысл расторгнуть договор на основании статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона), подав соответствующее заявление и взыскать все потраченные средства.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

Спросить

Юрист

Побочин В.В. 4.7

04.12.2017, 15:26,

г. Москва

Здравствуйте! В вашем случае необходимо написать претензию, так как срок для устранения недостатков в товаре, не должен превышать 45 дней. Вы можете с сервисного центра требовать неустойку за каждый день нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; если откажут то обращайтесь в суд

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России