Какие стать ГК и закона "О защите прав потребителя" можно указать в претензии продавцу за некачественный товар.
Какие стать ГК и закона "О защите прав потребителя" можно указать в претензии продавцу за некачественный товар.
Добрый день!
ГК указывать не надо. Ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителей. Это основное. В случае если Вы хотите замена товара ненадлежащего качества это ст. 21. Чтобы сказать точно надо понимать, что Вы хотите в итоге получить.
Спросить
Здравствуйте. Все зависит от того, какого рода Вы хотите предъявить претензию продавцу. При написании претензии ссылаться на какие-то статьи вовсе не обязательно. Главное чтобы из Вашей претензии четко было понятно из-за чего Вы обратились, какие требования предъявляете и чтобы эти требования не противоречили ЗоПП. Зачастую люди не обладая юридическими познаниями пишут претензии размывчато, предъявляя одновременно несколько взаимоисключающих друг друга требований. Важно избежать этого, так как это даст возможность продавцу "продинамить" Вашу претензию. Удачи!
СпроситьСаратов - онлайн услуги юристов
Каковы исковые сроки подачи заявления в мировой суд по защите прав потребителя
С какого времени начинается отсчёт 15 дней в случае предъявления покупателем претензии к продавцу?
Но в дополнение к моему вопросу № 88784 хочу спросить следующее.
Возврат некачественного товара продавцу - как решить ситуацию
Каким образом доказать экспертам о том, что товар оказался некачественным
Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи
Право потребителя на возврат денег за отсутствующий товар
