Отопление на кухне не работает из-за отказа доступа - обязана ли тепловая компания произвести перерасчет?

• г. Белгород

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У нас в квартире многоквартирного дома не работает отопление на кухне. Такая же ситуация у соседей по всему стояку. Управляющей компании нужно было предоставление доступа в эти квартиры для врезки нового стояка, т.к. вышедший из строя, находился в панелях дома. Собственники одной из квартир в доступе отказали. УК выиграла суд, где их обязали предоставить доступ. Приставы бездействуют, ук обращались в прокуратуру и т.д. Вопрос такой: обязана ли ресурсоснабжающая компания, в данном случае тепловая компания-сделать перерасчет за не полученную услугу в виде отопления на кухне.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте конечно же вам обязаны сделать перерасчет потому что по факту услуга не поставляется вы вправе написать и такую претензию в рамках закона о защите прав потребителей в управляющую компанию и в суд за защитой своих прав обратиться.

Спросить

Должны сделать перерасчет. Письменно обратиетсь в УК с претензией. В случае отказа можете и в суд обратиться об устранении нарушений.

Спросить

Здравствуйте

Напишите заявление в управляющую компанию о перерасчет за отопление. Сами они его делать не будут. Если откажут, то обращайтесь в государственную жилищную инспекцию и в суд.

Удачи Вам.

Спросить
Елизавета
19.10.2015, 11:16

Отказ соседки в доступе к общедомовому стояку - правомерный или нет?

Моя ситуация. Общедомовой стояк отопления находится в квартире у соседки. От неее ко мне в квартиру (в кухню) выходят две трубы, на данный момент одна из труб лопнула, я попросила у соседки обеспечить доступ к стояку, чтобы я могла провести новые трубы, но в доступе она мне отказала. Имеет ли она право отказат мне в доступе к общедомовому стояку?
Читать ответы (1)
Юлия Юрьевна
25.11.2016, 10:15

Суд присудил взыскание ущерба за пролитие квартиры из-за замены стояка, являюсь ли я виновным

Соседи заключили договор о замене стояка со стороней организацией, стояк при этом находится в моей квартире, я предоставил доступ к этому стояку, в данный момент произошло пролитие квартиры расположенной снизу, причина самовольная замена стояка, суд присудил взыскать с меня и с соседей, заключивших договор ущерб. Вопрос: являюсь ли я виновным, если я договор о замене стояков не заключал? Предоставление доступа к стоякам может расцениваться как участие в замене стояка?
Читать ответы (3)
Сергей
23.07.2021, 11:38

Отсутствие газоснабжения в квартале - кто должен искать собственников квартир без доступа?

Четвёртый месяц нет в квартире газа! 1 апреля (это не шутка) проводилась опрессовка стояков газоснабжения в нашем многоквартирном доме. Стояк, на котором находится моя квартира, опрессовку не прошёл. Из-за этого произведена отглушка стояка. По этому стояку находятся 5 квартир. 1 этаж магазин, им газ н нужен. 2 этаж-хозяин квартиры не появляется с 2014 г. (наверное живет в другом городе), в неё доступа нет. 3 этаж-взрослые собственники умерли, осталась только не совершеннолетняя дочь, доступа тоже нет. На 4 этаже живёт наша семья (3 человека, двое взрослых и ребёнок 14 лет), достут в квартиру имеется. 5 этаж-пожилой одинокий мужчина, доступ в квартиру имеется. Получается что газ нужен только нашей семье. Обращался в управляющую компанию обслуживающую наш дом. Там не знают что делать и перенаправляют к газовщикам. Газовщики отговариваются, что как только обеспечат доступ в квартиры на 2 и 3 этажах, они проведут опрессовку и возобновят газоснабжение (с их позицией я согласен). А вот позиция управляющей компании мне не понятна. К поиску собственников квартир куда нет доступа относятся формально (вроде опрашивают жильцов дома и всё). Вопрос: Какая организация (управл. Компания или газовщики) должна заниматься поиском собственников квартир куда нет доступа? Как это нужно сделать? Ответьте пожалуйста ссылаясь на правовую базу.
Читать ответы (2)
Наталья
19.10.2018, 18:44

Необходимость доступа в квартиру для обеспечения коммунальных услуг и возможность предъявления иска

Я проживаю в многоквартирном доме. Все платежи по договору я вношу своевременно, но с апреля 2018 года у меня отсутствует холодная вода по причине прорыва трубы в кв. ниже этажом. В данной квартире никто не проживает, у собственника имеются долги по квартплате, доступа в квартиру работники ЖЭУ не имеют. В августе 2018 г Администрация ЖЭУ подала иск в суд на хозяина вышеуказанной квартиры. Центральным районным судом принято решение о возложении на данного собственника обязанностей по обеспечению сотрудником ЖЭУ доступа в квартиру для проведения ремонтных работ. Но т.к. в решении суда не было указано, что при отказе в доступе судебные приставы могут обеспечить доступ в квартиру без согласия собственника, то за отказ в доступе на хозяина квартиры была возложена лишь обязанность выплачивать штраф на не определённый срок или до обеспечения доступа в квартиру. Выполняется ли ответчиком решение суда не известно, согласие на доступ не было получено. В связи с чем Администрацией ЖЭУ было принято решение провести трубы холодной и горячей воды в обход вышеуказанной квартиры через подъезд в мою квартиру в качестве временного решения. С октября 2018 г в моей квартире отсутствует отопление на кухне, в ванной комнате по причине того, что хозяин вышеуказанной квартиры перекрыл отопление на своем уровне. В предоставлении доступа в квартиру также отказывает. Администрацией ЖЭУ принято решение провести трубы для отопления через подъезд в мою квартиру, что категорически меня не устраивает. Подскажите, пожалуйста, как поступать в данной ситуации. Стоит ли подавать в суд на ЖЭУ или на хозяина квартиры. Есть ли вероятность того, что судом будет принято решение о возможности доступа в квартиру судебным приставам без разрешения хозяина. Законен ли мой отказ в проведении труб отопления через подъезд. Мной неоднократно были написаны жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, администрацию города, которые были оставлены без внимания.
Читать ответы (1)
Артём
04.02.2019, 19:20

Обязаны ли мы оплачивать стояки отопления в квартире без радиаторов и можно ли требовать их выноса?

Проживаем в 2-х этажном МКД на втором этаже. В квартире отсутствуют радиаторы отопления, пользуемся печным отоплением. При проектировании дома было предусмотрено центральное отопление + очаг для пригготовления пищи (угольная печь). 10 лет мы не оплачивали центральное отопление по заявлению и согласно Акта управляющей компании об отсутствии у нас в квартире радиаторов. Через нашу квартиру проходит 2 шт. стояка отопления. Вопрос: Должны ли мы оплачивать за стояки отопления? Квартира в собственности, можем ли мы затребовать вынос стояков из квартиры в подъезд?
Читать ответы (1)
Артём
04.02.2019, 19:31

Вопросы об оплате стояков отопления и возможности выноса их из квартиры в подъезд

Проживаем в 2-х этажном МКД на втором этаже. В квартире отсутствуют радиаторы отопления, пользуемся печным отоплением. При проектировании дома было предусмотрено центральное отопление + очаг для приготовления пищи (угольная печь). 10 лет мы не оплачивали центральное отопление по заявлению и согласно Акта управляющей компании об отсутствии у нас в квартире радиаторов. Через нашу квартиру проходит 2 шт. стояка отопления. Вопрос: Должны ли мы оплачивать за стояки отопления? Квартира в собственности, можем ли мы затребовать вынос стояков из квартиры в подъезд?
Читать ответы (2)
Владимир
12.11.2015, 16:31

Правомерность требований управляющей компании на оплату отопления квартиры - вопросы и сомнения

Я - жилец многоквартирного дома с центральным отоплением. Конструктивно предусмотрено включение отопления квартир в индивидуальном порядке. Квартира была принята мной 5 октября 2015 г. Я уехал, ремонт не делал, приезжаю 8 ноября - управляющая компания выставляет мне счет за отопление квартиры. Я согласен оплатить отопление мест общедомового пользования, но включать отопление квартиры я не просил. Правомерны ли в этом случае требования управляющей компании на оплату отопления моей квартиры?
Читать ответы (1)
Людмила
03.07.2014, 09:22

Вопросы ответственности и владения при течи в разводке отопления в МОП

Разводка отопления идет в полу. На каждом этаже есть стояк отопления и установлены вентиля для отключения подачи отопления в каждую квартиру (доступ к шкафу стояка с вентилями имеет только управляющая компания). От этих вентилей разводка отопления по полу общего коридора (МОП) идет в квартиры. Сейчас обнаружилась течь в МОП (в общем коридоре). Упр.компания доказывает, что трубы от вентиля, хоть и проходят в МОП, но принадлежат собственнику квартиры, в которую поступает отопление (была сделана опрессовка каждой из квартир на этаже, чтобы установить виновного). Вопрос: разводка отопления до входа в квартиру является ли внутриквартирным оборудованием? Разводка в квартире, сделанная застройщиком – общее имущество дома или нет? Кто должен устранять, течь, если дому 8 лет (гарантия застройщика окончена)? Создан ТСЖ, но функции управления переданы в Управляющую компанию. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
19.02.2019, 19:38

Проблема доступа к стояку в квартире собственника - как решить ситуацию согласно законодательству?

По договору с УК приобрели материал для замены общедомового стояка горячего и холодного водоснабжения. На верхних этажах и в подвале стояки требуют срочной замены. Собственник квартиры на первом этаже не желает предоставить доступ к стояку, проходящему в его квартире, аргументируя недостатком времени (работа), тем, что он там не проживает, нежеланием менять стояк, нежеланием предоставить ключи родственникам, знакомым и тем более соседям (знаем друг друга давно, живём в сельской местности). Как поступить, чтобы добиться доступа к стоякам не нарушая закона?
Читать ответы (1)
Наталья
03.09.2015, 13:48

Разрыв стояка отопления на верхнем этаже - кто несет ответственность за возможные затопления нижних квартир?

Необходимо заменить батарею отопления на 5-ом этаже. Батареи и стояк отопления не менялись с момента сдачи дома, т.е. 40 лет. Сантехник (не из упр. компании) беспокоится, что во время врезки стояк отопления может треснуть (между полом моей квартиры и потолком квартиры. Находящейся ниже). Комиссия управляющей компании, которую я вызвала для оценки состояния стояка отопления, выдаёт разрешение на врезку в стояк, но оговаривает, что если произойдёт разрыв стояка и находящаяся квартира будет затоплена, то платить за ущерб от затопления нижней квартиры тоже буду я. Так ли это?
Читать ответы (1)