Здравствуйте! Не подскажете, можно ли забрать товар с транспортной компании (заказанный через интернет-магазин), который упаковали без чека и гарантии (оплачиваю наложенным платежом)? Я читал что и без документов, можно вернуть. Но все же, если документы на руках, то проблем меньше?

Но все же, если документы на руках, то проблем меньше?

Что делать, если полученный товар не соответствует заказу в интернет-магазине?

Получил на почте посылку с интернет магазина наложенным платежом открыл на почте посылку оказался товар вообще не тот который заказывал как вернуть деньги или правильно заказаный товар.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за товар, полученный по ошибке, отправленный наложенным платежом?

Мне прислали товар наложенным платежом, заказанный в инернет-магазине. Товар оказался не тем, что я заказывала. Как мне теперь вернуть деньги? И что нужно делать?

Читать ответы (1)

Чем мне грозит если я не выкуплю на почте товар, заказанный в интернет магазине наложенным платежом.

Чем мне грозит если я не выкуплю на почте товар, заказанный в интернет магазине наложным платежом.

Читать ответы (1)

Как вернуть товар и получить деньги обратно или обменять его на другой товар?

Купил брелок сигнализации через интернет, оплачивал наложенным платежом в ТК,чек имеется. Проблема в том что брелок не подошёл.сотрудничать отказываются, как я могу вернуть товар и деньги или обменять на другой товар?

Читать ответы (1)

Утерян груз - куда обратиться - к магазину или транспортной компании?

25.12.2010 г. из Москвы в Астрахань был отправлен товар купленный в интернет магазине Ален-Марк через транспортную компанию. Груз был утерян транспортной компание. К кому я должна писать претензию к магазину или к транспортной компанией у меня на руках только квитанция об оплате товара.

Читать ответы (2)

Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?

О возврате товара купленного через интернет магазин. Купила товар в интернет магазине. Способ доставки почтой России наложенным платежом. Стоимость товара (1760) + стоимость доставки (350). Товар не устроил. При возврате товара надлежащего качества продавец обязан вернуть стоимость товара. А стоимость доставки он должен вернуть или только товара?

Читать ответы (2)

Как вернуть стоимость товара, заказанного наложным платежом через интернет магазин при ненадлежащем качестве?

Я заказала товар через интернет магазин наложным платежом, но он пришел не надлежащего качества. Как вернуть хотя-бы стоимость товара?

Читать ответы (1)

Правила возврата товаров в интернет-магазинах - как вернуть деньги при отправке наложенным платежом?

Купил товар в интернет магазине, решил вернуть, по незнанию отправил наложенным платежом в 7 дневный срок. Выяснилось, что для возврата товара использовать наложенный платеж нельзя. Если посылка вернется и я тут же ее отправлю продавцу обратно без наложенного платежа смогу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Оплаченный счет в интернет-магазине - как поступить, если по прибытии выяснилась ошибка в транспортной компании?

Мною был приобретен товар в интернет-магазине наложенным платежом. Через какое-то время мне поступил звонок из транспортной компании о доставке моего заказа. По прибытии в место получения заказа мне был выставлен счет, который был мною оплачен на месте и в полном объеме. Позже выяснилось, что в транспортной компании произошла ошибка, и сумма счета не включала наложенный платеж, а включала в себя только транспортные расходы. Это было заявлено в телефонном разговоре с менеджером интернет магазина. Должен ли я оплачивать какой-то счет еще раз? Ведь то, что мне было выставлено, я оплатил! Товар получил.

Читать ответы (6)

Не хочу забирать товар с почты после отмены заказа в интернет магазине

Я сделала заказ на продукцию в интернет магазине, но через десять минут сняла его с заказа. Магазин все равно мне выслал этот товар наложным платежом, могу я не забирать товар с почты?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59