Наталья
31.10.2016, 20:12
Проблема с новой зимней курткой - внутри неправильный наполнитель. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Добрый вечер. Сегодня 29.12 купила куртку с мехом, приехав домой, обнаружила брак (шкурка как-будто бы порвана вдоль шва и видна подкладка). Покупала не одна, с мамой. Завтра едем менять. Есть одна проблема: продавец не дала чека т к у неё попросту отсутствует аппарат и сдача выдавалась из её личной сумки. Но остался ценник (правда продавец его срезала, потому что я в ней сразу и поехала.). Подскажите, на какие устные доводы опираться на случай, если она будет отказывать.