Мне предоставили об-орудование с правом выкупа в рассрочку.

• г. Курск

Я заключила договор с ростелеком об оказании услуг тв и интернет. Мне предоставили об-орудование с правом выкупа в рассрочку. В договоре указана что я обезуюсь пользваься связью 18 месецев с оплатой 300 руб и выкуп оборудывания за 150 руб. Но меня не устраивает качество и скорость связи обратившись в рос телеком мне было сказано если я разорву договор то я должен заплатить еще неустоику Законно ли это и что мне делать что бы отвязаться от них?

Читать ответы (0)
Елена
24.04.2015, 10:05

Как отказаться от выкупа оборудования Ростелекома и законные основания для этого

Ситуация такая: в феврале 2014 г. подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку). Теперь решили отказаться от услуг данной компании из-за дороговизны и очень плохого качества услуг. Подскажите, как отказаться от этого оборудования без его выкупа. О том что оборудование передается в собственность (выкуп в рассрочку) написано в акте приема-передачи, дословно написано что оборудование передается в собственность на основании договора. Но в договоре в поле о передаче оборудования ничего не написано (поле выглядит как фраза оборудование передается абоненту и несколько окошек под которыми подписано, выкуп единовременный платеж, выкуп рассрочка, аренда; ни в одном окошке ни проставлена ни галочка ни какого другого знака). Кстати договор и акты подписывала не я (оформлен договор на меня), так как меня дома не было все подписывал знакомый. Подскажите пожалуйста на каких законных основаниях мне отказаться от выкупа данного оборудования и как это правильно оформить, заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Алексей
11.02.2016, 00:25

Нарушение договорных обязательств Ростелекомом - как потребовать перерасчет по аренде роутера

Два с половной года тому назад я подключился к ростелекому и взял аренду роутер стоимостью 1870 руб на 36 месяцев два с половиной года с меня списывали по 52 рубля как написано в договоре. А недавно сменя стали списывать рассрочку за него в полном обьёме.Хотя в договоре есть пункт о выкупе оборудования 4.1 Абонент в праве выкупит оборудование в любой моментв течении срока действия договора, о чём стороны заключают соглашение о выкупе по форме, установленой ростелеком. Выкуп оборудования по честям не допускается.4.2 Стороны договорились, что выкуп осуществляется по стоимости оборудования, зафиксированной в п.1.2 (тоесть 1870) настоящего соглошения, за вычетом арендных платежей, внесённых к моменту выкупа. Если к моменту выкупа общая сумма платижей, полученых ростелекомом по настоящему Соглашению, привыситуказаную стоимостьОборудования на момент выкупа, то выкупная стоимость считается равной размеру арендного платежа. А я по аренде им за 25 месяцев выплатил 1300 и они ещё за россрочку списали 800 и это за б/у роутер. Скажите можно ли от них потребовать зделать перерасчёт по роутеру? Что то мне не хочется 2 раза за одну вещь платить.
Читать ответы (1)
Светлана Петровна
29.11.2020, 15:51

Недочеты в договоре с Ростелекомом - проблемы с выкупом и рассрочкой на тв-оборудование.

Разъясните, пожалуйста такой аспект. С Ростелекомом в июле 2013 году был заключен договор на предоставление тв оборудования (2 приставки) стоимостью 2753 руб каждая, арендной платой 130 рублей. В разделе "Выкуп оборудования" говорится: Абонент вправе выкупить Оборудование в любой момент в течение срока действия Договора, о чем стороны заключают соглашение о выкупе. Стороны договорились, что выкуп осуществляется по стоимости, зафиксированной в данном соглашении (2753 рубля), за вычетом арендных платежей, внесенных к моменту выкупа. Если к моменту выкупа общая сумма Арендных платежей, полученных Ростелекомом по настоящему Соглашению, превысит указанную стоимость оборудования на момент выкупа, то выкупная стоимость считается равной размеру платежа в месяц".В ноябре 2017 (52 месяца оплаты по 130 руб) мне предложили оформить рассрочку, сказав, что я еще не все выплатила и так будет выгодно. Оформили рассрочку, но указав стоимость уже 3900 (1 приставка). С ноября 2017 я все также оплачиваю по 130 руб оборудование. В конце ноября я расторгла договор, с желанием вернуть переплаченные деньги, как мне показалось. Но девушка оператор, сказала, что я должна еще заплатить 1600, т.к полностью оборудование я не выплатила или переоформить рассрочку на аренду, чтобы не быть дОлжной. Я сегодня переоформляю в онлайне рассрочку на аренду, но меня беспокоит, пункт в договоре от 2013 го выкупе. Мне кажется, что меня "надули", на момент оформления рассрочки я выплатила бОльшую сумму. И почему Ростелеком заявил другую стоимость приставок, а не ту, которая в договоре... С уважением, Светлана.
Читать ответы (1)
Bezuminka
20.05.2017, 09:19

Как избежать выкупа оборудования при расторжении договора со связью и возвратить его?

Заключили с Ростелеком договор на оказание услуг связи, а в приложении к договору в акте приёма передачи оборудования они указали, что оборудование передаётся в собственность. Оплата в рассрочку на 2 года. Сейчас хотим расторгнуть договор, но нас просят выкупить оборудование. Как можно уйти от выкупа оборудования, а просто им это вернуть. Согласна, сами виноваты, что не читали договор.
Читать ответы (2)
Ольга
01.11.2016, 23:45

Можно ли расторгнуть договор с Ростелекомом на интернет и телевидение в течение 14 дней и есть ли обязательство

Заключила договор с Ростелекомом на интернет и телевидение. В договоре указано что оборудование предоставлено в аренду, в акте приема передачи указано, что в собственность с правом выкупа в рассрочку. Могу ли я расторгнуть данный договор так как не прошло еще 14 дней и меня не устраивает качество поставляемых ими услуг. И могут ли они меня обязать выкупить их оборудование? Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Вячеслав
12.11.2020, 13:00

Расторжение договора с Ростелеком - как избежать неприятных сюрпризов при возврате оборудования

Недавно расторгнул договор на оказание услуг связи (ТВ+интернет) с Ростелеком, оплатив всю задолженность за предоставленные на момент расторжениия договора услуги связи. При сдаче арендуемого (за символическую плату) оборудования (тв приставка, роутер) сотрудник Ростелеком указала, что так как я пользовался услугами менее 1 года, то обязан уплатить дополнительно за аренду оборудования по другому тарифу, в разы превышающему обычную ежемесячную стоимость, оплачиваемую в процессе пользования их услугами. Этот пункт был указан в договоре на оказание услуг. Законно ли это требование или это принуждение к заключению/продолжению договора? Уже начались звонки от коллекторских агентств "партнеров" Ростелеком.
Читать ответы (2)
Виктор
13.08.2020, 11:54

Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?

Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?
Читать ответы (1)
Евгения
02.08.2022, 11:57

Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?

Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?
Читать ответы (1)
Сергей
25.05.2016, 23:59

Как разорвать договор с провайдером ростелеком и что делать, если требуют оплатить оборудование

Я хочу разорвать договор на услуги провайдера "ростелеком". (интернет, телевидение) Но при этом мне говорят, что я должен оплатить полную стоимость их оборудования (тв-приставка, Wi-Fi роутер). Подписан акт приема-передачи, что я взял это оборудование в рассрочку, при этом в договоре не сказано о том, что при досрочном разрыве договора я обязан оплатить стоимость оборудования. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Александр Александрович
16.04.2014, 16:46

Как расторгнуть договор с Ростелеком без выкупа оборудования?

Хочу расторгнуть договор с ростелеком, У меня на руках tv приставка и wi-fi роутер (взял в рассрочку у них на 5 лет) Сейчас меня не устраивает интернет. Они же в свою очередь говорят, что выкупайте оборудование и расторгнем... Мне оборудование не нужно... Что делать? Могу ли я отказаться от интернета без выкупа оборудования?
Читать ответы (1)