Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не соответствуют заказу - что делать, если телефоны из интернет-магазина пришли не такие, как заказывал

11.01.2018, 05:12
• г. Мурманск

Здравствуйте подскажите пожалуста я купил 2 телефона через интернет магазин но они пришли нетакие как я заказывал что мне делать в такой ситуации.

Читать ответы (3)
Купила телефон через интернет
Интернет магазине
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Возвращайте телефоны продавцу на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Пишите претензию и требуйте возврат денег. Обязаны вернуть.

Спросить

Здравмтуйте а подскажите если я получал через почту. Какие нужны документы для отправки

Спросить

Добрый вечер! Просто отправляйте в адрес магазина как обычную посылку вместе с претензией. Больше ничего не нужно. Опись вложений так же сделайте на почте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России