Проблемы с доставкой и качеством товара - как вернуть деньги за испорченный и некачественный инструмент?
Добрый день!
Заказал в Челябинске инструмент. Инструмент доставили транспортной компанией в испорченном виде. Т.К. говорит что отправитель упаковал груз в неподходящую упаковку а отправитель настаивает чтобы я разбирался с Т.К..
Купленный инструмент не соответствует заявленным характеристикам, я его отправил назад продавцу, оплата за него была 100%.
Подскажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги назад?
Здравствуйте! Если отвечать в общем виде, то Вам необходимо направить претензию продавцу с требованием о возврате денег, а при его отказе - обратиться в суд. Если же отвечать конкретно по Вашей ситуации, то необходимо изучить имеющиеся у Вас документы о покупке. Обращайтесь в личку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация