Срок хранения в почтовом отделении закончился, звонят из интернет магазина и говорят, что я должна оплатить неустойку.

• г. Москва

Здравствуйте!

Заказала в интернет магазине видеорегистратор, при обсуждении с оператором куда доставлять и то,что товар будет оплачен, разговор записывался. Но по определённым причинам не смогла забрать товар. Срок хранения в почтовом отделении закончился, звонят из интернет магазина и говорят, что я должна оплатить неустойку. Имеют ли они на это право? И имеет ли записанный разговор юридическую силу?

Читать ответы (0)