Купила когтеточку, оказалась некачественной, вернула в магазин. Но деньги обещают вернуть через две недели. Хотя цена когтеточки всего лишь 580 руб. В пределах какой суммы продавец может сразу вернуть деньги, зачем я должна писать заявление на возврат и давать свои паспортные данные какому-то ООО.

Купила когтеточку, оказалась некачественной, вернула в магазин.

Необходимость заполнения графы паспортных данных при заявлении на возврат обуви без чека в треском магазине

Купила в треском магазине обувь, чек потеряла. Заполняю заявление на возврат и в этом заявлении нужно заполнить графу паспортные данные. Имею ли я право не заполнять эту графу? Зачем паспортные данные мои магазину? Работник магазина говорит, что без них, без моих паспортных данных они не смогут сделать возврат, так ли это?

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег за некачественную шубу - задержка возврата от банка

Предыстория. Я купила в кредит шубу. Шуба оказалась некачественной, и я её вернула. Магазин вернул банку весь кредит с процентами. Но и я оплатила часть кредита. В банке я написала заявление на возврат денег. Банк обещает вернуть их в течение 1 месяца. Правомочно ли это (столь длительный срок для возврата)

Читать ответы (1)

По звонку продавца директору, мне вернули деньги, взяв с меня мои паспортные данные и номер телефона.

Купили в Центр обувь две пары сапог, нам предложили выбрать третью в подарок. В Магазине не на всей обуви есть цена. Какая обувь прошла по акции за 1 рубль, я не знала. Через две недели подошва у сапога отклеилась. Я обратилась в магазин, но на месте не оказалось директора, а возврат делает только она. Предложили прийти в другой день. Через два дня я пришла в магазин, но директора снова не оказалось. По звонку продавца директору, мне вернули деньги, взяв с меня мои паспортные данные и номер телефона. Не сделав никаких оговорок про акцию. Через 4 часа мне позвонила директор магазина и обвинила мня в краже и угрожала милицией, потому что оказалось, что эти сапоги прошли мне по акции в подарок за 1 рубль, а мне продавец вернул полную стоимость сапог. (Получается что, по словам директора получила от продавца их деньги). Директор потребовала возврат денег, иначе она обратися в полицию. Должна ли я вернуть в магазин деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик

Купила мото буксировщик в магазине через две недели он у меня сломался вернула в магазин. Через без всяких экпертизы хозяин магазина отказался мне вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Вопрос о правомерности возврата денег за настенные часы, оплаченные банковской картой

Купила в магазине настенные часы (230 руб.), оплатила банковской картой. Через 3 дня часы вернула (не вписались в интерьер), написав заявление о возврате потраченной суммы, приложив чек. Продавец сказала, что возврат будет через 2 недели (я должна буду сама прийти, на карту возвращать отказалась) и не вся сумма (-10%), т.к. товар оплачен не наличными. Правомерно ли это? Благодарю.

Читать ответы (6)

Не должен ли он вернуть деньги сразу за некачественный товар?

Купили некачественный товар на рынке (шубу), пришли вернуть, чтобы получить обратно деньги. Продавец сказал написать заявление и деньги он вернет через две недели, что мол это так по закону. Не должен ли он вернуть деньги сразу за некачественный товар?

Читать ответы (1)

Выдача денег при возврате товара - нужно ли оставлять продавцу паспортные данные?

При возврате товара было составлено заявление продавцу без указания паспортных данных. Однако продавец сказал, что выдать деньги за возврат он не сможет и что я ОБЯЗАНА оставлять ему свои данные. Действительно ли закон обязывает меня оставлять свои паспортные данные продавцу или он должен вернуть мне средства без них. (У меня есть копия заявления с их отметкой)

Читать ответы (5)

Можно ли получить возврат денег сразу, если магазин отказывается вернуть товар?

Я вернула товар обратно в магазин, а продавец отказался сразу вернуть мне деньги. Сказал что по закону только через две недели. Могу ли я вернуть деньги сразу?

Читать ответы (1)

Проблема с электрическим чайником - неисправная кнопка и отказ магазина в возврате денежной суммы

Купила чайник вчера электрический два раза вскипятила воду как по инструкции, но кнопка на работает, сегодня пошла в магазин написала заявление (хотя почему я должна указывать свои паспортные данные в заявлении?) денежную сумму мне не вернули сказали через три дня позвонят. Еще и нагрубили. Что делать неизнаю?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неподходящий товар из строительного магазина?

Купил в строительном магазине шланг для душа. Дома выяснилось, что резьба не подходит по размеру. Через 3-4 дня привез шланг обратно. Написал заявление о возврате денег. Заявление взяли, но без всякой регистрации. Сказали деньги вернут через 3 рабочих дня (написал в пятницу), типа все через компьютер идет и т.д. Я действительно должен ждать 3 дня или продавец обязан вернуть деньги сразу? Должен ли я указывать свои паспортные данные в заявлении?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59