Почистили к 24.01 на подкладе разводы, а сама шуба "села" особенно капюшон, внутри он отделан песцом крашеным, весь съёжился.

• г. Киров

Здравствуйте 16.01.18 сдала шубу в химчистку Лотос. Сдавала первый раз ей 2 года. Почистили к 24.01 на подкладе разводы, а сама шуба "села" особенно капюшон, внутри он отделан песцом крашеным, весь съёжился. Директор химчистка говорит, что так всё и было, я сказала что напишу жалобу в союз потребителей и проведу экспертизу, тогда она забрала шубу и не отдавала, вызвала милицию, сказала что я скандалю, претензию писать не хочу. Я просто хотела сама сделать экспертизу и потом на основании итогов, написать претензию. Она сказала что сделает сама, но за мой счет. Мне пришлось написать претензию в свободной форме и шубу оставить там. Законно ли она поступала? И что мне делать? Я слышала, что продавец может сделать поддельную претензию в свою пользу.

Читать ответы (0)

Киров - онлайн услуги юристов