И если допущена ошибка специалистов банка в расчетах, предусмотрены какие либо штрафы?

• г. Владимир

В июне 2016 у меня была реструктуризация на 6 месяцев, была вынуждена оформить так как осталась без работы. За время реструктуризации, внесла сумму в размере 160 000 в счёт основного долга, так как получила возврат подоходного налога. Но распределение этих денег было внесено: в счёт отложенных процентов, в счёт текущих процентов и оставшаяся часть в счет основного долга. В результате после окончания реструктуризации ежемесячный платеж стал чуть меньше, но один момент меня очень смущает, с чем я не согласна. Сумма по процентам стала больше. Должна ли меняться сумма по процентам? Мне бы очень хотелось проверить расчет ещё раз начисления процентов. И ещё такой вопрос, есть ли возможность произвести рефинансирование по процентной ставке кредитного договора. Изначальная ставка моего договора 13,75%. И если допущена ошибка специалистов банка в расчетах, предусмотрены какие либо штрафы?

Читать ответы (0)
Мария
01.02.2022, 17:00

Как правильно погасить ипотеку с отложенными процентами - опыт и вопросы.

В 2010 я оформила ипотеку с дифференцированными платежами. В 2019 из-за финансовых сложностей была реструктуризация ипотеки, по которой мне была предоставлена отсрочка по оплате основного долга и процентов. Отложенные проценты за год, по условиям реструктуризации, были разделены на равные платежи и включены в новый график платежей на оставшийся срок договора (сумма ежемесячного платежа складывается из суммы кредита+процентов за пользование кредитом+отложенные проценты). В 2022 г. у меня появилась возможность досрочного частично погасить сумму основного долга, с уменьшением ежемесячного платежа, без уменьшения срока (количества оставшихся платежей). В банке сотрудник устно сообщил, что при досрочном частичном погашении у меня из суммы погашения сначала спишут все отложенные проценты и только остаток пойдёт в счет погашения основного долга. Правомерно ли действия банка? Отложенные платежи я должна выплачивать в соответствии с графиком, выплачивать их я не отказываюсь, иных задолженностей перед банком нет. Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Али
30.09.2016, 01:10

Неверные условия ипотеки - можно ли оспорить повышение процентной ставки?

В 2013 г брали ипотеку с переменной процентной ставкой, привязанной к ставке рефинансирования. Формула определения процентной ставки - ставка рефинансирования + 3,5 процентных пункта. В января 2016 ставку рефинансирования приравняли к ключевой, при этом термин «ставка рефинансирования» упразднена, скажем так. У меня в договоре прописаны условия со ставкой рефинансирования. В банке подняли процентную ставку по ипотеке, объяснив это тем, что вместо ставки рефинансирования применяешься ключевая ставка. В договоре, естественно, нет ни слова о ключевой ставке. Ранее ставка рефинансирования была 8,25 п.п. В итоге сейчас плачу ипотеку под 14,5% (ключевая ставка 11% + 3,5 п.п.) Подскажите, пожалуйста, можно ли оспорить этот момент? Возможно ли вернуть ставку, рассчитанную исходя из последней величины ставки рефинансирования? Спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья Николаевна
21.05.2015, 16:06

Недовольство реструктуризацией банка - ежемесячный платеж выше, чем было до нее

В банке оформили реструктуризацию, при этом мне сказали, что она более выгодна, чем я оплачивала мин. платеж по картам. Мне это объяснили, когда я внесла 5% от суммы долга! А когда рассчитали ежемесячный платеж, он оказался больше, чем было до реструктуризации! И естественно я оплачивать не могу! Что мне делать в этой ситуации? До этого они мне говорили, что сумму долга раскидают по месяцам, а после внесения суммы они рассчитали сумму долга по повышенной ставке и долг увеличился в три раза! Что можно предпринять в этом случае? Платить не отказываюсь, но эта сумма ежемесячного платежа выше моего дохода!?!
Читать ответы (1)
Nata
10.10.2017, 15:01

Спор по платежам - Заплатив 290 000 рублей по ипотеке, клиент сталкивается с проблемой неправильного зачета суммы банком

Заплатила досрочно банку сумму 290 000 рублей в счет основного долга по ипотеке. В назначении платежа было указано, что в счет основного долга. Банк предоставил справку, что эта сумма была зачтена в счет Основного долга. Когда встал вопрос в закрытии ипотеки, то выяснилось, что у банка в графике платежей эта сумма ушла в уплату выкупленных процентов при реструктуризации. И получается, что я должна должна сумму основного долга. Заявление в банк на разъяснение по платежам было подано, но осталось без ответа. Возможно подать в суд на банк с просьбой сделать перерасчет с учетом полученной справки?
Читать ответы (8)
Людмила Николаевна
17.02.2016, 23:09

Как вернуть переплаты по процентной ставке и регулировать платежи по кредиту?

Хочу вернуть переплаты по процентной ставке. В соответствии с договором я плачу фиксированную сумму ежемесячно. Из этой суммы в первые месяцы сумма за проц. Ставку была гораздо больше суммы погашения тела кредита, в конце должно было быть наоборот. Но в сумме процентная ставка должна была составить ровно по договору. Получается я пользуюсь кредитом не за договорную про. ставку, а по завышенной в разы. Как мне правильно поступить?
Читать ответы (1)
Антон
17.03.2015, 00:25

Можно ли использовать ключевую ставку вместо ставки рефинансирования при расчете неустойки по 214 фз?

Возможно ли при расчете неустойки по 214 фз использовать не ставку рефинансирования, а ключевую ставку? Ключевая ставка была введена относительно недавно, после принятия 214 фз, и даже последняя редакция (середина 2014 г.) не отражает реальную сложившуюся ситуацию в стране, когда разрыв ставок стал более чем в 2 раза. Ставка рефинансирования использовалась для расчета процентов, под которые Банк России выдавал кредиты коммерческим банкам. В сентябре 2013 г. эту роль взяла на себя ключевая ставка, а ставка рефинансирования была признана имеющей второстепенное значение. Использование низкой ставки рефинансирования для расчета пеней не поощряет должника исполнять денежные обязательства: нарушать их выгоднее, чем брать кредит на их погашение. С другой стороны есть постановления пленумов 90-х годов, но ведь тогда тоже не было понятия ключевой ставки...
Читать ответы (1)
Анна
28.08.2017, 09:40

Рост суммы долга при реструктуризации - законно ли такое действие банка?

Здравствуйте! Может ли при реструктуризации, вырасти сумма долга. Муж в декабре 16 ого года брал кредит на сумму 150000, произвели реструктуризацию, по договору получается что он взял, 172000, ежемесячный платеж 7650, хотим сделать еще одну реструктуризацию, по ней нам сказали, что сумма долга, без процентов будет 182000, а ежемесячный платеж будет 5200. Законно ли так делает банк. Спасибо за ответ.
Читать ответы (7)
Ольга
30.06.2016, 13:37

Должен ли был банк сделать реструктуризацию автокредита, если подал в суд и требовал выплаты всей суммы долга?

Скажите пожалуйста, ситуация такая, есть автокредит в Кредит Европа Банке,23 августа 2015 г была сделана реструктуризация по кредиту, но в договоре не написано, что это договор реструктуризации, а написано дополнительное соглашение к предыдущему договору, был сделан новый график платежей по которому я оплачиваю кредит.7 июня 2016 года приставы забрали машину, по исполнительному листу от банка, выяснилось, что 11 августа 2015 года банк подал в суд на меня, на выплату всей суммы долга, непонятно за что, за кредит я оплачивала, а 27 августа 2015 года был суд. Скажите пожалуйста должен ли был банк сделать мне реструктуризацию, если перед этим подал в суд, причем сумма по суду меньше, а по реструктуризации в 3 раза больше.
Читать ответы (5)
Елена
03.08.2015, 18:22

Незаконное начисление процентов по кредиту - как вернуть сверхуплаченную сумму и куда обратиться?

01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?
Читать ответы (1)
Инна Владимировна
22.09.2017, 22:57

Возможен ли перерасчет процентов по кредиту до момента реструктуризации?

09.06.2014 г взят кредит потребительский на 294000 руб по 25,45% годовых. За период с 09.06.2014 по 09.06.2015 г. был погашен кредит в сумме 82 520 руб. и % за этот период в сумме 86200 руб по аннуитентным платежам. Далее с 09.06.2015 по 09.01.2016 была реструктуризация кредита с предоставлением нового графика платеже на оставшуюся сумму основного долга. Вопрос: можно ли за потребовать у банка перерасчета процентов до момента реструктуризации согласно процентной ставки и суммы фактически уплаченного кредита, т.е сумма 82520*25,45%=21001 руб; %итото уплаченные 86200-21001=65199 я считаю переплатой?
Читать ответы (4)