Безапелляционные цены и некорректное расчетная машина СТО - насколько оправдано обратиться в суд?
Я начинающий водитель. Купил в качестве первого автомобиля ВАЗ 2107, понятное дело, что машина проблемная. Потребовался капитальный ремонт двигателя, отвез машину на СТО, которое находилось рядом с домом - далеко на официальный сервис ЛАДА не мог отвезти. Ориентировочная цена была 25 тыс рублей за все. Однако по мере выполнения работ цена ремонта все больше и больше нарастала, поскольку потребовалось выполнить больше работ: шлифолвка коленвала, проточка блока цилиндров, шлифовка плоскости ГБЦ и так далее, были заменены клапаны, поршни, прокладки, вкладыши и многое другое. Мне уже называли ориентировочную цену 40-44 тыс. Ну ладно, думал я, серьезный капитальный ремонт. Но итогая цена мне показалась перебор - 48 449 рублей. Типа до этого мне не называли замену жидкостей, а теперь учли, хотя я спрашивал не один раз именно конечную цену. Итого вышло: работы по снятию-разбору-сбору-установке двигателя 10 000, а остальные работы по ремонту на 20 300 тыс рублей, ну и 1000 чистка дросселя. В сумме 31300 При этом ремкомплект ДВС 12 450 рублей, масло 2400, антифриз 2000 и масляный фильтр 299 рублей - в сумме 17 149 рублей.
Стал разбираться, откуда такая цена, мне распечатали более детально. В новой распечатке сумма уже 48 849 рублей. Выполненные работы и услуги «подорожали» и стали уже 32 300, а вот запасные части и материалы «подешевели» и стали 16 549. На некоторые позиции ценник неадекватный - моторное масло NGN 5W-40 в обеих распечатках 2400 рублей, но везде оно продается дешевле 1400 рублей. Запасные части на ВАЗ в принципе стоят копейки, с ними сложнее разобраться, есть ли накрутка от СТО.
Имеет ли смысл обращаться в суд? Видно, что они меня просто постепенно раскрутили на деньги. На СТО мне говорят, что они какую цену захотели установить, такую и установили, я мог и отказаться от ремонта ДВС, если не согласен. Что я в суде ничего не докажу. Насчет масла - якобы у них реально оно так стоит, мог бы и сам купить его - хотя это они и не предлагали, в отличие от капитального ремонта.
Здравствуйте. Вас односзначно разводять. Посмотрел бы я, что мне эти никчемные работяги сказали. Ваша ошибка в том, что нужно было заключать сразу договор с указанием перечня работ и цены. Не знаю, что Вы с ними официально заключали, если вообще документы не оформляли, можно забрать автомобиль и вообще ничего не платить, только самому не пытаться, а взять подкрепление, например хорошего участкового или оперов, если есть знакомые. Таких разводил нужно жестко ставить на свое место.
Если же все же есть какой то договор и даже перечень работ то по стоимости можно легко доказать существующую рыночную стоимость как работ, так и зап. частей.
В общем в любом случае, правда на Вашей стороне и как ее получить, зависит от имеющихся документов. Если потребуется помощь, обращайтесь.
СпроситьЗдравствуйте, действительно компании имеют право накручивать ценники.
Но в частности оказания услуг, услуга должна быть оказана надлежащим качеством и в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Соответственно и суммы должны соответствовать заявленным качествам.
Предлагаю вам подробнее разобраться в вашем вопросом, обратитесь ко мне через сообщения. Консультация бесплатная.
СпроситьК сожалению договора нет, есть только заказ-наряды. Один на 48 449 рублей, а второй (более поздний) на 48 849 рублей.
И как я понял, компания может любую цену устанавливать на свои услуги, даже завышая их в 10 раз - это законно. Действительно ли так? На Fit Servise такой ремонт обошелся бы в 73 тыс, на Авто 1 в 42 тыс - я узнавал.
При детализации выяснилось, что исполнитель накрутил цены в 2 раза. Например, шлифовка коленвала стоит 1400 рублей, а в заказ-наряде написали 2900. Шлифовка ГБЦ стоит 2500, а написали 6200. Масло 1400, а написали 2400. И так далее. Формально у нас рыночная экономика, поэтому накрутка может быть какой угодно - как с этим бороться? Как мне поможет существующая рыночная стоимость? Ведь нигде не оговорено, что исполнитель имеет право накрутить 20% сверху, а не 100%
Спросить