Каковы сроки подачи документов по ОСАГО при наступлении страхового случая и может ли страховая компания отказать в выплате? Ссылки на официальные источники или статьи закона об ОСАГО желательны.

• г. Краснодар

Здравствуйте! Скажите пожалуйста каковы сроки подачи документов по осаго в страховую компанию при наступлении страхового случая. Желательно с указанием ссылок на официальный источник или сами статьи закона об осаго. Так по разным источникам информация разнится 5 и 15 дней. Многие источники ссылаются на статью 11.1 п 2. закона об осаго, но там говорится о 5 днях и то при оформлении дтп без сотрудников полиции. А какие же сроки, если дтп оформлено с участием сотрудников, об этом нигде не говорится. Также интересует вопрос: может ли страховая компания отказать в выплате, если нарушить эти сроки. Опять таки разные источники говорят по разному. Если нет у Вас достоверной информации, то может подскажете у кого можно получить достоверный ответ. p.s... При звонке в одну из страховых компаний мне ответили что срок подачи документов на возмещение ущерба по осаго составляет 15 дней.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Все по срокам в 15 дней ссылаются на Правила ОСАГО, Однако я лично там этого не нашел. Других данных по срокам в законах нет. Нарушение в сроках подачи является причиной отказа в возмещении, но на практике тяжело в суде страховой объяснять, что нарушение срока мешает в возмещении ущерба.

Спросить
Николай
04.02.2013, 20:41

Оказан в ДТП пострадавшим - кто должен возместить ущерб – страховая компания или виновник ДТП?

В ДТП являюсь пострадавшим. Обратился в свою страховую компанию по поводу страхового случая. Страховая компания отказалась производить оценку ущерба и какик либо выплаты по поводу страхового случая в связи с банкротством страховой компании виновника ДТП (страховая компания уже не существует). Далее была произведена оценка ущерба у независимого эксперта и направлены документв в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) где так же был получен отказ в выплате по страховому случаю, в связи с недействительностью страхового полиса виновника ДТП (полис был копирован т.е подделан). Подскажите с кого требовать возмещения ущерба со своей страховой компании или с виновника ДТП.
Читать ответы (2)
Екатерина
10.10.2012, 18:29

Чтоб получить возмещение ущерба в ОСАГО, при оформление ДТП как Обоюдно, куда нам нужно обращаться?

Чтоб получить возмещение ущерба в ОСАГО, при оформление ДТП как Обоюдно, куда нам нужно обращаться? Мы звонили в страховую компанию, нам ответили, что мы должны сначало подать в суд. Так ли это? Или страховые компании должны разобраться сами? Спасибо.
Читать ответы (6)
Айрат
07.07.2015, 21:37

Отказ страховой компании в приеме независимой оценки после ДТП - как защитить свои права?

Мой отец стал потерпевшим в ДТП. До подачи заявления в страховую компанию о возмещения ущерба имуществу провели независимую оценку с уведомлением о ней страховой компании. При подаче заявления в страховую компанию о возмещении ущерба нам отказали в приеме нашей независимой оценки. Страховая компания направила на свою независимую оценку. Права ли страховая компания? Если нет, что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
23.11.2007, 16:15

Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации?

С машиной произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Подали заявление о наступлении страхового случая в свою страховую компанию. Назначили проведение экспертизы (эксперт был из НАМИ), составили акт осмотра транспортного средства, но в акте указаны только повреждения, без указания размера ущерба и стоимости. Стоимость ремонта, на основании данного акта, считала сама страховая компания. По ее подсчетам вышло что ремонт составит 10 000$. Поскольку машина уже не новая (2005 г.в.), у страховой компании есть свой лимит на ремонт, который составляет 7 500$. В результате была признана полная гибель машины, так как по словам сотрудников страховой компании ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля). Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 045$. Одновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль. Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ivan
21.12.2004, 10:12

Уважаемые господа будьте любезны объяснить мне порядок выплаты денежного эквивалента при наступлении страхового случая.

Уважаемые господа будьте любезны объяснить мне порядок выплаты денежного эквивалента при наступлении страхового случая. Вопрос взник не случайно т.к офис нашей компании дважды подвергался краже и ни в. одном случае ни одна из страховых компаний не возместила ущерба, хотя действовали по закону т.е. первоначальное обращение в милицию, далее в страховую компанию с представлением перечня нанесенного вреда /в перечень похищенного входило только то оборудование которое содержалось в описи прилагаемой к договору/А теперь вопрос вправе-ли страховая компания запрашивать доплнительные финансовые документы такие как балансовые отчеты компании или это делается преднамеренно для создания условий что-бы не производить выплату. Наша компания абсолютно прозрачна, регулярно отчитываемся перед налоговыми органами и вообще какое отношение имеет страховая компания к нашей хозяйственной деятельности если мы страховали только офисное помещение от взлома и кражи имущества.
Читать ответы (1)
Ирина
22.12.2020, 17:32

Страховой случай после оформления полиса ОСАГО - отказ компании в выплате из-за ошибки в госномере автомобиля

В декабре 2019 года оформлен полис ОСАГО ввезеного автомобиля. За несколько не до окончания срока полиса, возник страховой случай, признана виновным. Сдали документы документы в страховую компанию, через 20 дней позвонил потерпевший и сообщил об отказе ему в выплате от его страховой РГС компании в связи не соответствии в полисе ОСАГО (госномер автомобиля) Данную ошибку обнаружили после звонка потерпевшего об отказе в выплате. После окончания срока нашего полиса оформлен новый в ВСК. Стаховая компания потерпевшего может обратиться за выплатой в компанию виновника ДТП? Правомерен ли отказ страховых компаний?
Читать ответы (1)
Лариса Львовна
19.03.2015, 23:24

Как получить страховое возмещение, если срок подачи заявления просрочен из-за ошибки страховой компании?

Просрочен срок подачи заявления на выплату страхового возмещения из-за неверно предоставленной информации сотрудниками страховой компании. Прошло 55 дней с момента наступления страхового случая. Что делать в таком случае застрахованному лицу? Можно ли получить страховое возмещение?
Читать ответы (1)
Игорь Владимирович
10.02.2015, 19:34

Операции по выплате ущерба по ДТП задерживаются - ситуация и возможные действия

Вопрос следующий.13.01.2015 г. в страховую компанию был отправлен пакет документов на выплату ущерба по ДТП.15.01.2015 г. отправление было доставлено адресату.20.01.2015 г. документы были переданы в отдел урегулирования страховой компании. При звонке в компанию, с целью узнать статус дела 10.02.2015 г. получил ответ что выплатное дело ещё не заведено. На вопрос когда это произойдёт получил ответ, что сроки не определены. Насколько я понимаю согласно закона об ОСАГО компания обязана вынести решение по делу в течении 30 (20) календарных дней со дня подачи документов то есть с 20.01.2015 г. Скажите насколько законны действия страховой компании, и как лучше действовать далее. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
25.11.2016, 17:04

Возмещение ущерба при ДТП - кто должен платить, моя страховая компания или страховая компания виновника?

Виновник ДТП застрахован в одной страховой компании, я в другой. Подала документы в свою страховую компанию, оценщик оценил ущерб. Деньги не выдают, так как говорят, что страховая компания виновника отказывается платить. Я не поняла, кто все таки должен мне возместить ущерб, моя страховая компания или страховая компания виновника ДТП?
Читать ответы (3)
Ольга
25.11.2008, 05:39

Какие документы необходимы и в какие инстанции обращаться с данной проблемой?

Хотелось получить у Вас консультацию в следующей ситуации. Мой автомобиль застрахован в страховой компании "РЕСО-Гарантия" только по ОСАГО. В июне месяце (16 числа 2008 г) попали в ДТП, виновником признан водитель другого автотранспорта. Полный пакет документов в страховую компанию "АСТО-Гарантия" (страховая компания виновника) по возмещению страхового случая были поданы в срок, произведена независимая экспертиза оценки ущерба (произведенная 01.07.2008 г., составила 35000 рублей), о чем есть подтверждение телеграммой, отправленной мною в страховую компанию виновника ДТП. При рассмотрении страхового случая компанией "АСТО-Гарантия", сумма возмещения по мнению экспертов данной компании составила 29800 рублей. Так как у нас грудной ребенок и страховая компания уверяла в том, что выплата будет произведена в течение одного месяца и связываться с исковыми заявлениями в суд на предмет занижения страховой выплаты мы не стали. Далее столкнулись с проблемой систематического оттягивания даты выплаты. Первая дата выплаты была назначена на 18.09.2008 г., которая так и не была произведена в этот срок. При общении с сотрудниками страховой компании и просьбой обосновать задержку выплаты был получен ответ, что кризисное положение в стране и в связи с этим дата выплаты ущерба была перенесена с сентября месяца на 21 ноября 2008 г. На данный момент, то есть 25 ноября 2008 г. выплата по возмещению не произведена и опять оттянута на 20-е числа декабря 2008 г., по словам сотрудников страховой компании "АСТО-Гарантия" настоящей причиной задержки выплаты на данный момент времени является смена руководства компании. Вопросы: 1.Насколько правомерны действия данной страховой компании? 2.Какие документы необходимы и в какие инстанции обращаться с данной проблемой? 3.При общении с сотрудниками страховой компании точная дата выплат не назначена, имею ли я право (на данный момент времени) отказа от суммы страхового возмещения по экспертизе страховой компании "АСТО-Гарантия" и требовать выплаты по независимой экспертизе, так как в добросовестность компании просто уже не верится? Заранее очень благодарна!
Читать ответы (3)