Необходимость обмена или возврата ткани поставщику без указанного цвета

13.03.2018, 11:40

• г. Брянск

Здравствуйте! Нужна помощь в таком вопросе-заказали у поставщика ткань для пошива медицинских халатов, вели переписку что нам нужна ткань такого-то цвета. Поставщик выставил счет на ткань, без указания цвета. Мы счет оплатили, так как цвет ткани обговаривали. Поставщик отправил нам ткань из другого города транспортной компанией. Ткань оказалась не того цвета, намного светлее, нам совершенно не пододящего. На просьбу о замене ткани на цвет о котором договаривались в переписке, нам сообщили что в счете выставлена ткань под таким то номером, а этот номер у них в каталоге означает такой то цвет. И раз вы оплатили счет, значит соглашались с условиями покупки. Нужного цвета ткани у них нет, вернуть оплату за товар они отказались. Вопрос - подлежит ли ткань обмену или возврату. Транспортная упаковка вскрыта не была, ткань в рулоне 100 м., не обрезалась, документов к ткани от поставщика не прилагалось!

Читать ответы (3)

Поставщик тканей
Подлежат ли обмену и возврату
Документы от поставщика

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Киселева О.Г. 4.9

13.03.2018, 11:59,

г. Москва

Добрый день!

Можете отказаться от товара, в доказательство приложить переписку.

Заказ производили как субъект предпринимательской деятельности или как физическое лицо?

Буду рада помочь в решении вопроса!

Спросить

Благодарю за потраченное время!

Автор вопроса

Жанна

13.03.2018, 12:04,

г. Брянск

Юр.лицо покупало у юр.лица по безналичному расчету!

Спросить

Юрист

Сидоренко А. В. 4.8

13.03.2018, 12:11,

г. Москва

Здравствуйте Жанна!

Вам необходимо направить в адрес поставщика мотивированное требование (претензию). В случае отказа урегулировать вопрос в досудебном порядке подавать исковое заявление в суд. Имею положительный опыт решения подобного рода вопросов..

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59