Оксана
23.01.2015, 11:08
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Читать ответы (2)
Могу ли я вернуть товар в магазин, из-за плохого и несоответсвующего качества телефона, отказаться от обмена и вернуть деньги?
Здравствуйте. Ненадлежащее качества товара должно быть подтверждено либо поверкой сервисного центра, либо соответствующей экспертизой качества товара на выявление существенных недостатков (дефектов) товара. В любом случае необходимо обратиться с претензией к продавцу, в которой заявить требование о расторжении договора и возврате денежных средств по договору. Если будет отказ - обращаться с иском в суд и в судебном порядке дополнительно просить компенсацию морального вреда, штрафа в пользу потребителя, неустойку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 430 Поиск Регистрация