Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность замены на аналогичный телефон по гарантии - проблемы с сенсором и стилусом

21.04.2018, 19:15
• г. Ханты-Мансийск

Купил телефон, спустя три месяца частично стал отказывать сенсор, стилус не реагировал. Сдал по гарантии на диагностику, при диагностике они признали, что телефон имеет дефект, заменили дисплей. Могу ли я претендовать на замену на аналогичный. Дефект же был изначально и продали они мне уже бракованный!

Читать ответы (1)
Диагностика телефона
Сдать по гарантии
Замена дисплея
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Возможно только если дефект проявит себя вновь, поскольку телефон - это технически сложный товар, а для них предусмотрены специальные правила возврата.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России