Незаконное удержание средств при отмене тура в Турцию - что делать и какие траты могли быть понесены
16 июля заказали тур в Турцию на 4 человек, внесли предоплату 50000, 17 аннулировали. В договоре с турагентством штрафы не прописаны, но деньги нам вернули не полностью, удержали 100 долларов (по 25 на человека), документов о реально понесенных затратах не предоставили. Правомерным ли такие штрафы и что делать. Какие траты могли быть понесены за сутки. Тур полностью даже не оплатили. Заранее спасибо за ответ.
Ольга Владимировна, г. Чебоксары, чтобы вам помочь в данной ситуации, необходимо смотреть Договор, который вы заключили с турагентом, он у вас на руках?
Штрафные санкции незаконны - об этом говорит многочисленная судебная практика. Для начала претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Высылайте договор, поможем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Тур по Европе - отказ в визе для одного, отказ от тура для второго - что делать?
Турагенство насчитало дополнительные 120 евро после отмены тура в Турцию - что делать?
Имеет ли турагенство право взять неустойку за отмену тура после бронирования и оплаты 50% стоимости
Турагентство не выполнило условия договора - возврат денежных средств за аннулированный тур.
Штрафные санкции при отказе от забронированного тура - что следует знать
Штраф 100% - Что делать, если турагентство аннулировало забронированный тур без предоставления документов о расходах?
