Отказ от предоставления заменительного телефона по гарантии - как потребовать неустойку за просрочку?
Я сдал в магазин телефон по гарантии и через три дня мне должны были предоставить в замен другой, на время ремонта, но спустя три дня сотрудники магазина мне в этом отказали. Я слышал что я могу потребовать неустойку за каждый день просрочки. Если это так, то что нужно сделать? Заранее спасибо.
Добрый день, в вашем случае все верно вы имеете право требовать неустоек за каждый день просрочки, но счёт начинается после 45 дней ремонта, всогласно ФЗ «О защите прав потребителей»
СпроситьОтвет Вам уже был дан, поэтому нет смысла писать - я слышал...
жаль, что не воспринимаете печатный текст - Магазин обязан выдать подмену, не выдает значит нужно взыскивать с них неустойку за каждый день невыдачи в претензионном порядке.
СпроситьЗдравствуйте. У Вас на руках должна быть претензия (копия заявления) о выдаче подменного изделия длительного пользования. Если после подачи Вами претензии Вам на неё не ответят, потяните время и смело идите в суд. Ответчику будет грозить уплата не только неустойки, но ещё и штраф и моральный ущерб в Вашу пользу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
Белгород - онлайн услуги юристов
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Отказ в предоставлении телефона из обменного фонда - претензия к магазину по поводу ремонта сотового телефона
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Как оформить замену и в какой срок должен быть предоставлен заменитель?
