Как привлечь руководителя частной стоматологической клиники за не качественную имплантацию зубов без официального документального договора?

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги)

Если вы докажете что по факту была услуга то есть как раз телефонные переговоры, аудиозапись переписка тогда конечно, так как договор возмездного оказания услуг не говорит об обязательной письменной форме.

Добрый вечер.

Давать оценку доказательствам будет суд. Если суд сочтет, что представленных доказательств достаточно, то взыскать можно. Не зная содержания переписки, можно строить только прогнозы в общих чертах. На практике, при надлежащем оформлении доказательствах, вопрос вполне решаем.

Добрый день, Алексей Владимирович

Можно конечно. Закон о защите прав потребителей перекладывает бремя доказывания на клинику, а не пациента. Свидетельские показания являются недопустимым доказательством в силу прямого указания в ГК, но аудиозапись и переписку суд примет. Но дело сложное, рекомендую обратиться к любому юристу сайта за помощью.

Руководитель-то тут при чем?

Иск о защите прав потребителя к самой клинике надо подавать в суд, компенсация морального вреда, расходов на исправление и т.д.