ВОПРОС; как мне правильно вернуть денежную сумму?
Купили ноутбук ненадлежащего качества (бракованая карта памяти) в кредит, неисправность выявилась при установке операционной системы. На 14-й день подал заявление в магазин о расторжении договора о купле-продаже, ноутбук у меня приняли, составили акт передачи в сервисный центр для диагностики.
ВОПРОС; как мне правильно вернуть денежную сумму?
Скорее всего продавец, признав ненадлежащее качество товара, будет настоятельно рекомендовать Вам либо отремонтировать товар либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества. Все остальные варианты продавцом, как правило отвергаются еще до приобретения потребителем товара. Такие действия продавца являются нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей", который в п. 5 ст. 24 прямо содержит указание на ситуацию с возвратом товара, приобретенного в кредит - в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Постарайтесь определиться - какой именно результат Вас устроит в данной ситуации. Законодательство о защите прав потребителей предоставило именно Вам право и возможность выбора одного из требований в связи с ненадлежащим качеством товара. И оттого насколько грамотно Вы воспользуетесь предоставленными Вами правами будет зависеть качество и быстрота разрешения сложившейся ситуации.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Как расторгнуть договор купли-продажи ноутбука после отказа сервисного центра?
Неисправность, скрытая при покупке - возможности покупателя по договору купли-продажи полуприцепа
Как вернуть систему для подготовки и очистки воды и отменить кредитный договор - советы для пожилой женщины
При расторжении договора купли продажи ноутбука, обязан ли продавец возместить стоимость установленной операционной системы W10.
Магазин отказывается заменить ноутбук с дефектом - что делать?
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если у него обнаружена неисправность во второй раз
