Нарушения прав потребителя - скол на новом автомобиле, неисправный подлокотник, отказ от оплаты картой и увеличение цены без официального уведомления. Оценка шансов на удовлетворение претензий

25.09.2018, 13:44

• г. Смоленск

Мной был заказан автомобиль марки фольсваген. Автодилером он был привезен, но: 1. На автомобиле мной обнаружен скол. При этом дилер говорит, ничего страшного, закрасите тысяч за 5 000. Но покупаю я новую машину, а получится она крашеной. 2. Не регулируется подлокотник, 3. Дилер не дает мне оплатить машину картой мир, только наличкой, хотя средства для этого имеются, нарушая ст. 16.1. закона о защите прав потребителей. 4. Дилер по секретной рекомендации завода увеличил цену договора на 15000. Никаких официальных писем при этом не дает. Да, в моем договоре есть пункт об увеличении цены, в случае увеличения цены завода изготовителя, и что доп соглашений на это составлять не надо. Но данный пункт противоречит п. 8.2. договора, где написано, что все изменения, дополнения к договору составляются в письменном виде. Также я считаю, что дилер нарушил ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Написала 3 претензии. Каковы мои шансы?

Читать ответы (3)

Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Защита прав потребителей

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Федько М. Н. 4.7

25.09.2018, 14:09,

г. Москва

Здравствуйте, Алина.

Нужно смотреть текст претензий для того чтобы определить шансы на удовлетворение. Все требования можно объединить в одну претензию, ведь правоотношения одни и те же.

Спросить

Юрист

Василенков С.В. 4.8

25.09.2018, 14:39,

г. Смоленск

Шансы расторгнуть договор в суде имеются. Соответственно все издержки, пени, штрафы, моральный вред лягут на долю продавца.

Спросить

Автор вопроса

Алина

25.09.2018, 14:25,

г. Смоленск

Претензия о нарушении моих прав, все вышеуказанное описала. Попросила снизить цену автомобиля из-за недостатков, предоставить возможность оплатить авто картой.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59