Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неполное соответствие номера в отеле указанному в договоре - как решить ситуацию?

26.09.2018, 09:51
• г. Челябинск

Я оформила договор с туристической фирмой на отдых: перелет туда и обратно, проживание в отеле, питание. В договоре указан номер dbl/standart. По приезду в отель обнаружено, что зарезервирован номер эконом. Отдых испорчен, деньги выплачены за то, что указано в договоре, туристическая фирма сообщает, что разница в номерах 2700 в рублях, в отеле говорят, что минимум 300 долларов. Заплатили 300 долларов, никаких подтверждающих документов не выдали. Что делать?

Читать ответы (2)
Туристический фирма
Договор фирмы
Подтверждающие документы
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Подтверждающие документы Вам нужны в любом случае. Вы всё еще на отдыхе или уже вернулись в РФ?

Если у Вас есть хоть какие-то доказательства того, что Вы заплатили 300 долларов, то подавайте претензию к турагенту.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день Эльвира, в вашем случае все зависит от условий прописанных в договоре, который вы заключили с туристической фирмой!

Вы вправе обратиться с претензией к турфирме, далее взыскать моральный вред через суд!

Что касается подтверждения по оплате 300 долларов, есть способы подтверждения, предоставьте договор для ознакомления.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России