ЖЭУ отказывает в ремонте имущества общего пользования из-за гнезда птиц под моим окном - моя ответственность или вина ЖЭУ?

• г. Новосибирск

ЖЭУ отказывает в ремонте имущества общего пользования. Птицы под моим окном (с улицы) проклевали себе дыру для гнезда. ЖЭУ мне сказали что так как при установке окна не соблюли технологию запенивания, то это вина собственника и я должна устранять теперь своими силами. Окно кстати вставляла 12 лет назад. Правы ли ЖЭУ и на какой закон мне опираться? СПАСИБО.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 общее имущество в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;

поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.

Содержание общего имущества в многоквартирном доме в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния включает в себя:

осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

освещение помещений общего пользования;

обеспечение установленных законодательством температуры и влажности в помещениях общего пользования;

уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством о пожарной безопасности;

содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» — «д» пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

В состав услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме не входят:

содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования, внутриквартирного инженерного оборудования, не являющегося общим имуществом;

утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования;

уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества, а также озеленение территории и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками), находящимися на земельных участках, не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков.

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержден постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

Кроме того, примерный перечень работ и услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и их периодичность приведены в постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда (ЖНМ), которые носят рекомендательный характер и действуют в части, не противоречащей ЖК РФ и постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

В данном случае Вам необходимо письменно обратиться к ЖЭУ. Копию обращения с отметкой о получении необходимо сохранить, в случае не ответа в установленный срок обратитесь в прокуратуру и Государственную жилищную инспекцию.

Спросить
Елена
06.08.2016, 08:10

Проблема с протеканием пластикового окна - кому обратиться и что делать?

Поставила пластиковые окна три года назад. Получилось так что одно окно протекает. Течет именно между самим окном и монтажной пеной. Директор знает фирмы знает, но вопрос как то решить не может. Уже и окно нам заменили все равно течет там же где и текло. Обратилось в УК, они сказали это не их вина пусть разбирается тот кто ставил окно. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае и кому обращаться. После установки окон я сделала ремонт и все это у меня покрылось плесенью.
Читать ответы (1)
Светлана
25.07.2016, 11:43

Проблемы с окнами и мусором - Как решить ситуацию, когда магазин пристроил крышу вплотную к жилой малосемейке?

Я живу на втором этаже в малосемейке... К нашим окнам магазин пристроил крышу, и теперь при открытом окне весь мусор и грязь летит в квартиру... При дождливой погоде рама окна мокнет, один раз уже меняла... Что можно сделать в этой ситуации? С верхних этажей кормят голубей - вся крупа летит в дом и птицы заходят как к себе домой... Сейчас лето, солнечная сторона и если я совсем закрою окно, то буду как в парилке... Имеет ли право магазин пристраивать крышу вплотную к окнам жильцов?
Читать ответы (1)
Галина
29.03.2016, 15:24

Наружный блок сплит-системы соседа нарушает мои права и комфорт - как защитить свои интересы

Наружный блок сплит-системы соседа установлен перед окном моей квартиры. Можно обжаловать факт неправомерности установки сплит, так как это нарушает мои права, открывая окно я буду слышать шум мотора, ощущать теплое излучение, и данный блок нарушает обзор из моего окна.
Читать ответы (1)
Джумана (Людмила)
14.09.2021, 04:22

Проблемы с окнами и муниципальным жильем - требуется частичная замена окон и решение финансового вопроса

Дом 2000 года постройки. Окна последние годы стали продувать. Замок, который закрывает окно-как щеколда, на форточке вылетел с гвоздями - крепление. На других сами ручки повылетали, при сильных ливнях протекают, и обои под окном отклеились. На кухне так вообще невозможно сидеть у окна, спину продувает. Квартира муниципальная. Кстати, на окне в некоторых местах пластик люфтит. Под подоконником дырки в стене, которые так же протекали во время дождей, и при сильном ветре, можно местами почувствовать дуновение. Так же у родителей в комнате балконная дверь продувает так, что даже окно не надо открывать Возможно ли поменять окна хотябы частично в квартире, за счет муниципалитета?
Читать ответы (1)
Ирина Борисовна
02.10.2015, 21:29

Проблемы с установкой окна - как решить ситуацию и общаться с подрядчиком?

Установили пл. окно, размеры по вертикали совпадают, а по горизонтали - зазор 13 см, замерщик приезжал признал вину, что не учел прибавку р-ров старой коробки, сказал, что они попали на большие деньги, в случае установки другого окна., но мы в фирме посовещаемся... Вообщем новое окно делать не хотят и сопротивляются всеми способами, при моих звонках, на диалог не идут, прерывают разговор, обещая перезвонить. Предлагаяют залатать всякими способами дыру и тянут время, а уже холода, я живу в частном доме и включила отопление, тепло уходит на улицу. Подскажите мне, пожалуйста, мои дальнейшие правильные и действенные шаги к решению вопроса по установке в моем доме правильного окна, защищающего мой дом от ветра и морозов? И как мне дальше общаться с подрядчиком?
Читать ответы (2)
Абеке
16.08.2016, 12:54

Споры с соседями из-за установки окна большего размера в моем доме - Что говорит закон?

С тыльной стороны моего дома, было окно в одно из комнат, других окон там нет, при проведении ремонта стены, вместо старого малого окна, для увеличения освещения, было поставлено окно побольше. Это вызвало бурю возмущений у соседей, типа я не получил у них разрешения, на установку окна большего размера, мол это окно, смотрит в их двор. Правомерно ли их претензии ко мне? Чем регламентируется порядок реконструкции дома и обустройство окон, по отношении к соседям?
Читать ответы (1)
Светлана
25.07.2016, 11:44

Проблемы с окнами в малосемейке - Крыша магазина приводит к попаданию мусора и грязи в квартиру, вода мокнет раму окна

Я живу на втором этаже в малосемейке... К нашим окнам магазин пристроил крышу, и теперь при открытом окне весь мусор и грязь летит в квартиру... При дождливой погоде рама окна мокнет, один раз уже меняла... Что можно сделать в этой ситуации? С верхних этажей кормят голубей - вся крупа летит в дом и птицы заходят как к себе домой... Сейчас лето, солнечная сторона и если я совсем закрою окно, то буду как в парилке...
Читать ответы (1)
Татьяна
21.02.2016, 15:15

Вопрос гарантии - Можно ли подать в суд на фирму, выполнявшую установку окна и предоставившую гарантию?

Купила окно и фирма у которой я купила окно-устанавливала. Установка без договора, но дали гарантию как на установку, так и на окно в письменном виде. С окна дует! Могу ли я подать на них в суд на окно и на установку?
Читать ответы (3)
Светлана
29.08.2012, 15:22

Несоответствие заказанного пластикового окна - возможности разрыва договора и возврата предоплаты

Я заказала пластиковое окно. При установке оказалось что исполнитель предоставил не то окно, а мое старое окно уже демонтировал. На изготовление нового окна нужна неделя и это при том что на улице осень. Скажите пожалуйста если я захочу разорвать договор с этой фирмой и вернуть предоплату обязан ли исполнитель заказа востановить мне мое старое окно? Спасибо!
Читать ответы (1)
Екатерина
27.01.2017, 08:26

Проблемы с окном на 5 этаже - ЖЭК отказывается ремонтировать, курящие соседи и ответственность за имущество

Мы живем на 5 этаже, в нашем подъезде нет чердака, установлены пластиковые окна - вытяжки никакой нет, кроме окна. В подъезде часто курят и весь табачный дым поднимается к нам на 5 этаж, я открываю подъездное окно на 5 этаже для проветривания. Сосед сломал ручку в этом окне так, что теперь оно не открывается. Я звонила в ЖЭК мастерам, они отказываются ремонтировать, говорят, что зимой должно быть окно закрыто и посоветовали написать заявление участковому на курильщика. Как мне быть? Должно ли окно беспрепятственно открываться в любое время года и кто несет ответственность за порчу имущества многоквартирного дома?
Читать ответы (1)