Проблемы дисциплины в 7 классе - поиск решения и исключение нарушителя

Дочь учится в 7 классе (13 лет). В классе очень плохая дисциплина. Учителя-предметники заняли равнодушную позицию. Провели урок и не важно слышали дети или нет. Классный руководитель как может старается. Но у неё кроме классного руководства нагрузка большая. В эту школу мы перешли в 5 классе. Третий год ищу выход. На родительских собраниях запрещено называть фамилии нарушителей дисциплины говорят только в общем, что все плохо. Бывают даже слёзы на глазах учителей. Я в пятом классе посетила открытые уроки и пришла в ужас. В 6-м брала отпуск и посещала уроки. Администрация пускать не хотела. Хотела сама понять, в чем причина. Вывод такой если из класса убрать Диму, то остальных можно успокоить. А пока ему можно, то и остальных не унять. В лучшем случае сидит молча в телефоне. А так, ходит по классу, разговаривает с кем захочет. Слушает музыку. Ну если кратко. В общем его убрать надо. В прошлом году он болел с марта по май и мы спокойно закончили учебный год. Дочь говорила, что в классе все спокойно. Я удивляюсь, как и за что ему ставят тройки. Ничего не делает, не пишет даже в классе. Я писала письмо директору школы от имени родителей класса, с просьбой обратить внимание на дисциплину и принять меры. Фамилий не называла, т. к.вся информация со слов дочери, а это не объективно. Все корректно, вежливо, уважительно. Собрали подписи. Один из родителей понёс директору, она прочитала и не приняла. Сослалась, на то что нет конкретных данных и фамилий. А откуда им быть, учителя молчат. Нет письма, нет проблемы, - у неё. А у меня осталась. Я очень много вкладываю в воспитание и образование своей дочери. У неё хорошая обучаемость и интеллект. Жалко, как она еще учится в такой обстановке. В прошлом году с одной четверкой только закончила. Остальные пятерки. У меня есть рекомендации невропатолога, что у дочери повышенная утомляемость (частые головные боли). Нельзя переутомляться. А она вынуждена по 6-7 уроков находится в этом аду. Успеваемость падает. С такими оценками и знаниями все наши планы на хорошее бесплатное образование под большим вопросом. 29 октября собирают родительское собрание, внеочередное. Что то случилось, классный руководитель отказывается от кл. руководства. Опять соберутся, поорут друг на друга и никакого толку. Подскажите, каким законным путем можно исключить ученика из школы. Или надавить на администрацию или на родителей. На его родителей бесполезно. Такие же. Каким путем Диму исключить из школы. Он этого давно заслуживает. Это я еще кратко описала его поведение. Поменять школу не можем. Далеко Живем загородом СПб. До этой школы единственный безопасный путь. Спасибо!