Помогите, составить претензию в магазин, о возврате денег за холодильник, который плохо работает.

• г. Свободный

Помогите, составить притензию в магазин, о возврате денег за холодильник, который плохо работает.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для урегулирования прав граждан принят Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», содержащем сведения о различных аспектах данного вопроса.

Обнаружив, что купленная вещь имеет дефект, покупатель имеет право (ст. 18, п.1) на следующее:

возмещение ему средств, затраченных на покупку;

предложение взамен предмета ненадлежащего качества иного, такой же марки, или аналогичного, с корректировкой стоимости;

уценку;

исправление дефектов путем привлечения третьих лиц за счет фирмы, допустившей торговлю предметами с недостатками;

расторжение договора купли-продажи и возмещение средств, истраченных на покупку.

Спросить

Свободный - онлайн услуги юристов