Дефект подошвы ботинка - гарантийный случай или не гарантийный? Влияет ли наличие отслоения на возможность замены?
Является ли гарантийным случаем небольшое отслоение подошвы от основной части ботинка (склейка, не прошитые), примерно 1.5 см, в связи с которым попадает влага внутрь ботинка. Гарантийный срок на данную обувь 90 дней. Сделают ли замену из-за данного дефекта или это считается не гарантийным случаем?
Здравствуйте, да это является гарантийным случаем. На основании ст 19 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".
СпроситьДля сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.
Например, если носили зимнюю обувь осенью, и она пришла в негодность, то продавец может Вам отказать в замене товара.
Спросить