Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с блендером - отказ магазина в возврате из-за превышения срока и отсутствия информации о возврате

29.11.2018, 13:59
• г. Москва

Приобрёл блендер в интернет-магазине. Впервые воспользовались им через неделю, блендер не справился с элементарной задачей по перемолке сухофруктов, хотя в тех. х-ках указано обратное. Захотел вернуть в магазин. Магазин отказал по двум причинам: 1. вы им уже воспользовались. 2. истёк 7-ми дневный срок.. Могу ли что-либо предпринять, если в договоре КП сказано, что мне предоставлены сведения о порядке и сроках возврата товара в письменной форме, хотя по факту данные сведения предоставлены не были? Благодарю!

Читать ответы (1)
Интернет магазине
Вернуть в магазин
Письменная форма
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию в 2-х экземплярах (один с их отметкой о получении оставляете у себя), в претензии укажите свои требования по возврату товара, а также про то, что будете вынуждены обратиться в суд, где они оплатят госпошлину, штраф и компенсацию морального вреда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России