Александр
11.10.2015, 21:56
Возможно ли вернуть мобильный телефон без заполненного гарантийного талона и чека?
Читать ответы (2)
Сегодня (в магазине) купила в торопях телефон не проверив. Оказалось, что камера снимает не качественно. А при записи видео присутствуют какие-то шипящие звуки. Чек сохранила, гарантийный талон не заполнен (только поставлена печать магазина). Смогу ли я завтра вернуть телефон? И может ли продавец отказаться принимать возврат?
Имеете полное право вернуть покупку. И потребовать замены либо возврата стоимости товара. При отказе. Пишите на имя директора магазина претензию на основании Закона "О защите прав потребителя"
Образцы претензий есть в интернете.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация