Задержка в рассмотрении претензии по повреждению груза - чего ожидать и как действовать?
Такая ситуация: 5.10.18 получали груз в Транспортной компании, 2 коробки из 5 были повреждены, о чем составлен акт и написана претензия, которая подана 6.10.18. В течение месяца нас кормили завтраками в решении нашей проблемы, через месяц у нас запросили письмо в страховую о выплате и реквизиты для возмещения, которые отправлены 8.11.
Сегодня уже 7.12, из филиала ответа по сей день нет, связались напрямую с головным офисом, они нам отвечают, что мы не предоставили данные экспертизы, чтобы они знали сумму ущерба. Как нам быть? Спасибо.
Теперь Вам надо в суд обращаться с иском о защите прав потребителей, если заказчиком является физическое лицо.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьТо есть экспертизу мы делать не обязаны?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация