Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом зимнего пуховика из Китая - получена неверная ветровка и отказ в возврате и возврате денег

08.12.2018, 15:21
• г. Иркутск

Заказала зимний пуховик через девушку, которая занимается поставками одежды из китая.

Мне предоставили картинки пуховиков и я выбрала подходящий, но пришла тонкая ветровка. Возврат товара делать отказались и деньги не ворачивают. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Возврат товара
Ответы на вопрос (1):

Следует обращаться с исковым заявлением в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Инна
11.06.2018, 12:13

Проблемы с онлайн-покупкой - Девушка-поставщик одежды не отправляет товар и отказывается вернуть деньги

Оплатила одежду у девушки которая занимается поставкой одежды. Она не отправляет товар и не хочет возвращать деньги. Что делать?
Читать ответы (2)
Сергей
14.10.2019, 15:32

Проблема с размером товара - кто должен оплатить возврат - покупатель или продавец?

Купил в интернет-магазине зимний костюм и ветровку. Размер подбирал по выставленной на сайте интернет-магазина размерной сетке. Предоплата 100%. Посылка пришла через неделю. Костюм и ветровка оказались намного больше. Написал в магазин, мне ответили, что деньги не возвращаем, только меняем на меньший размер, причем возврат оплачивает покупатель. Прав ли в этой ситуации продавец или я имею право вернуть деньги за товар. Кто должен оплатить возврат в случае обмена на меньший размер?
Читать ответы (3)
Дарья
25.09.2015, 17:35

Пропала пропитка после стирки в ветровке из дисконтного магазина - есть ли шанс вернуть деньги?

Купила супругу ветровку в дисконтном магазине Марго. Ветровка светлая, из за этого на плече ветровки были грязные пятна, принесла домой, посмотрела бирки по уходу в них было сказано, что возможна ручная и машинная стирка при 30 градусах. Замочила ветровку в тазике, оставила на 15 мин, пятна легко отстирались, а вот внутренняя сторона ветровки (пропитка белого цвета) вся облезла! ( (приобреталась ветровка с 70% скидкой и теперь юрист магазина утверждает, что вещи с такой скидкой идут без гарантии! И в возврате денег мне отказали! Подскажите, правы ли они и есть ли шанс вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
25.06.2013, 06:08

Как вернуть деньги после отказа от заказанного товара без расписки?

У меня к вам такой вопрос: я через интернет нашла девушку которая занимается поставкой вещей из Китая, я заказала у нее вещь большую, и по ее просьбе отправила 50% первоначальный взнос. В итоге я прождала около месяца, после чего отказалась от товара, и попросила вернуть мне деньги высланные мною, на что она сказала НЕ МОГУ! Помогите, как можно забрать деньги! Расписку она не давала!
Читать ответы (1)
Светлана
27.02.2014, 11:37

Проблемы с заказом товара из Китая через посредника - отсутствие договора и нежелание вернуть оставшийся товар

Я заказала товар из Китая через посредника. Посредник выкупил часть товара, выслала мне его, что подтверждает почтовый идентификатор, но после того как я возмутилась несогласованным способом отправкой, посредник сказала, что оставшийся товар оставит в Китае. Писала ей письма о возврате ден. средств - без ответа. Могу ли я подать заявление о факте мошенничества, если часть товара все таки выслана. Что мне делать в данной ситуации? Договор посредник так и не предоставила. Сайт на котором я ее нашла не содержит оферты.
Читать ответы (2)
Елена
08.07.2013, 10:06

Оплаченная одежда не поступила - что делать, если продавец исчез из интернета?

В интернете заказала одежду. Сказали, что нужно сделать 100% оплату. Я оплатила через карту сбербанка. Обещали, что товар придет через 20 дней. Однако спустя пять дней после заказа, девушка, которая принимала заказ, удалилась из соцсети, где происходило общение с ней. Кроме ФИО девушки, куда я присылала деньги, я ничего не знаю. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Елена Михайловна
19.01.2015, 15:30

Как правильно отказать в возврате денежных средств за затертый и ношеный зимний пуховик без чека?

У меня такой к вам вопрос. Как правильно отписать ответ на заявление о возврате денежных средств за товар. Описываю ситуацию: 20.11.2014 г. Мужчина купил в нашем магазине мужской одежды зимний пуховик, состав 80% пух и 20% перо, и обратился к нам 11.01.2015 года прошло почти два месяца. Пуховик весь затертый и был ношен. Чека у него нет. Говорит что пух лезет, я посмотрела лезть немного пух может в рукавах потому что там подкладка более тонкая. Но не так как он описывает ходит весь в перьях. Просит вернуть деньги или заменить товар. Что написать в ответ в заявлении. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Регина Равитовна
30.05.2014, 12:33

Как заключить договор с физическим лицом для проверки качества ювелирных изделий из Китая?

Представляю компанию, которая занимается поставками ювелирных изделий из Китая. Хотим заключить договор с физическим лицом (гражданин РФ), которое в свою очередь от имени нашей компании будет проверять качество изделий на фабрике в Китае. Как лучше всего заключить договор в подобной ситуации?
Читать ответы (2)
Анастасия
24.04.2015, 16:35

Как вернуть грязную ветровку и шапку без чека?

Сегодня купила ребенку ветровку, видела что немного грязная. Было 2 размера. Взяла поменьше. Продавец сделала скидку. Я пришла домой и увидела. Что ветровка очень сильно грязная, в каплях. И без этикетки. На той что побольше точно помню этикетка была. Купила так же к этой ветровке шапку. Чек не дали. Подскажите могу ли я завтра вернуть ветровку и шапку?
Читать ответы (1)
Барият
15.12.2017, 13:45

Товар из Инстаграма не будет доставлен вовремя - как вернуть деньги?

) У меня такой вопрос. Заказала в Инстаграме боди для ребенка, оплатила товар, через 2 дня спрашиваю, отправили или нет, Оказывается, товар из Китая и будет доставлен только в конце января, а мне он нужен к Новому году. В профиле нигде не указано, что товар будет доставляться из Китая, отказываются вернуть деньги. Написано, что товар бесплатно доставляется по России, о Китае ни слова. Предлагают получить товар через месяц, отправить им обратно и только потом вернуть деньги. Что делать в таком случае? Как вернуть деньги сейчас?
Читать ответы (3)