Подписан договор на 36 тыс рублей, но клиентка отказывается на второй день. Фирма требует оплату за проделанную работу - 24 тыс рублей. Что это за работы?

• г. Москва

Подписала договор на 36 тыс рублей, но на второй день раздумала и позвонила что отказываюсь (не смогла собрать такую сумму-только предоплату оставила 2 тыс руб) Мне там ответили приезжайте и напишите о расторжении договора и чтоб мне вернули мою предоплату 2 тыс! Я написала через неделю мне пришло письмо что они напечатали бумаги =это что начали работать и что я ещё должна им 24 тыс за проделанную работу (какую?)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

ФЗ О Защите прав потребителей Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно, если в вашем договоре, прописана сумма и перечень услуг, которые вам должны были оказать, договор вы расторгнуть можете, но оплатить уже проделанную работу придется. Запросите бумаги, которые делали в рамках вашего договора, отчет о проделанной работе.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наталья, не тратьте зря время и усилия. Они действительно могли в период действия договора что-то сделать. Оставьте все как есть.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Дарья
11.03.2014, 09:33

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Я подписала договор об оказании консультационных услуг, внесла предоплату. Через несколько дней, до начала оказания услуг, я расторгла договор, потому что по семейным обстоятельствам не смогла ехать в другой город, где проходило данное обучение. О невозвращении предоплаты не было сказано ни в договоре, ни в устной форме! О предоплате в договоре вообще ни слова. После подписания расторжения предоплату обещали вернуть, в итоге ничего не вернули и каждый день обещают скоро, завтра, на днях. Спустя 1,5 месяца выясняется что они не возвращают предоплату, а возвращают только полную сумму, если она была внесена. Раньше об этом никто не говорил! Это именно предоплата, ни задаток, ни аванс, я была уверена, что она возвращается. Как поступить?
Читать ответы (1)
Инга
12.09.2020, 02:19

Как вернуть предоплату, если был расторгнут договор с юристом без акта выполненных работ?

Подписан договор с юристом. Внесена предоплата. На следующий день изменились планы. Я позвонила и написала юристу об расторжении договора. В договоре прописано, что предоплата не возвращается. Акта выполненных работ нет, не подписан. Вернёт ли мне предоплату в 100%
Читать ответы (3)
Ирина Анатольевна
12.12.2016, 15:10

ООО отказывается вернуть предоплату за ремонт окон - законные действия или нарушение договора?

Я заключила договор с некоторым ООО на ремонт окон. Внесла предоплату 8 тыс. А на следующий день передумала и решила расторгнуть договор. Позвонила в офис и потребовала вернуть предоплату. На это мне ответили, что деньги уже не вернут,, а должны они либо выполнить работы по договору на 8 тыс., либо выдадут материал на сумму предоплаты. Законно ли это? Или организация обязана мне вернуть 8 тыс.?
Читать ответы (3)
Наталья
09.08.2022, 14:23

Юристы навязали договор на юр услуги и требуют оплаты за работу, которой не было - что делать?

Пришла в офис к юристу проконсультироваться бесплатно, мне навязали договор на юр услуги, подписала и сделала предоплату 6000 руб, на следующий день пришла в офис и написала заявление о расторжении договора, сказала, что решили мирным путем, через 10 дней мне звонят из офиса и говорят, что мы сделали работу на 30000 руб, вы должны оплатить, мне не нужны их услуги, договор был на общую сумму 50800 руб, неужели за сутки работу сделали на 50%, а сообщили только через 10 дней, что мне делать чтобы они отстали лт меня и мне бодьше не платить... у меня нет денег, помогите, спасибо.
Читать ответы (4)
Александр георгиевич
08.01.2015, 18:20

Нарушение срока доставки и спор о расторжении договора при предоплате - права и обязанности магазина

12.12.2014 заказал в магазине диван. Сделал 100% предоплату. По договору срок доставки 08.01.20015. товар доставлен не был. сегодня позвонил консультант и сказал, что мне отправлено письмо о расторжении договора. Я позвонил на горячую линию магазина и мне там ответили, что со мной никто договор не расторгал. Имеют ли они вообще право на расторжение наших договорённостей?
Читать ответы (3)
Вера
16.03.2020, 19:27

Как вернуть деньги после расторжения договора с юридической фирмой при отсутствии выполненных работ?

Заключили договор с Юр фирмой. Через два дня написали заявление на расторжение договора. Через десять дней пришло письмо, что деньги возвращены не будут, так как с их стороны они все сделали. И теперь эта сумма в 70000 пойдет на ту работу, которую они проделали. Но работы никакой не было. Как вернуть деньги, если в договоре написано в случае расторжения договора по инициативе заказчика без нарушений условий договора сумма возврату не подлежит.
Читать ответы (5)
Александра
08.09.2018, 09:53

Как вернуть деньги за неиспользованные медицинские услуги после расторжения договора?

Заключила договор на оказание медицинских услуг. По этому договору был взят кредит и на счет фирмы в тот же день переведены деньги. Придя домой поняла, что мне эти услуги не нужны. На след. День в фирму отправила уведомление о расторжении договора (по договору я могу его расторгнуть, оплатив потраченные на меня средства). Услугами не пользовалась, так что возвращать мне нечего. В уведомлении указала, чтобы фирма вернула отправленные ей средства по кредитному договору. Прошло 2 недели. Мое письмо мед. фирма получила. Средства не вернула. Мне звонил их юрист. Сказал, что по письму они договор не расторгают. Что я должна приехать к ним, лично подписать все бумаги и тогда они расторгнут договор. У меня есть опасения, что подписывая бумаги мне навяжут какие-нибудь траты. Например за первую консультацию, которая была по акции бесплатная. Вопрос: обязаны ли они расторгнуть договор по моему письму или я действительно должна приехать к ним в офис? Если по письму договор не будет расторгнут, то через какое время можно подавать в суд по закону? (копия письма, извещение о получении письма, выписка с почты у меня есть).
Читать ответы (1)
Андрей
12.08.2015, 14:18

Невозвращение предоплаты при расторжении договора - что делать и как защитить свои права?

Помогите разобраться с ситуацией. Родители, решили сделать себе натяжной потолок, позвонили в фирму, приехал замерщик, замерил, они подписали договор, внесли предоплату. Дальше позвонили мне, сказать что почем. Я сразу понял, что цена за работу завышена и сказал им расторгнуть договор и вернуть предоплату. Так они и сделали, но вот фирма возвращать предоплату отказывается, потому что в договоре прописано, что в случае расторжения договора предоплата не возвращается. Ка им помочь вернуть предоплату. И законно ли поступает фирма с ними.
Читать ответы (2)
Лариса
09.01.2017, 14:06

Совкомбанк обвиняется в неправильном рассчете процентов после полного погашения кредита

Я оформила кредит в Совкомбанке 20000 рублей, через неделю вернула всю сумму полностью и попросила сотрудника банка посчитать мне проценты, чтобы сразу заплатить она не смогла. Через месяц мне звонят и говорят, что у меня просрочка по кредиту и я должна еще 4 тыс. руб. это за неделю! Я считаю это вина сотрудника банка и почему я должная платить такую сумму?
Читать ответы (1)
Евгения
19.10.2010, 09:02

Подскажите, что мне делать в такой ситуации и как быть?

Мне очень нужна Ваша помощь. Я решила отремонтировать свою квартиру и заключила договор на проведение ремонтных работ с подрядчиком. Сумма договора составила 44 тыс руб. (31 тыс. материал и 13 тыс за работу). По условиям догвора я должна была внести 100% оплаты за метериал и 50% за работу до начала проведения работ. Остальные 50% после подписания акта сдачи-приемки. При подписании договора мной был внесен аванс лишь 20 тыс руб. Остальные 18 я должна была оплатить до начала работ. Через 2 дня ко мне приехал замерщик и произвел окончательный рассчет. Замерщик оформил приложение к договору. На приложении стоят подпись и печать подрядчика и соответсвенно моя подпись, как заказчика. Согласно приложению к договору общая сумма договора составляет 38 тыс. руб. Через час после этого мне перезвонили из фирмы, с которой я заключила этот договор и сообщили, что они ошиблись в рассчетах. И сумма договора составит 48 тыс. рублей. На мои возрожения о том, что у нас уже всё оформлено они говорят, что в приложении есть помарки и что их бухгалтерия сумму в 38 тыс. не пропустит и в случае, если я откажусь платить 48 тысяч и расторгну договор, то с меня будет взята неустойка 15 тыс. рублей за выезд замерщика. Но почему я должна платить 15 тыс. за их ошибки? Ведь это не моя вина, что они не правильно посчитали. Выполнять работу за 38 тыс. (как написано в приложении к договору) они отказываются. Подскажите, что мне делать в такой ситуации и как быть? С уважением, Е.
Читать ответы (1)