Куплена путевка, турфирме нужны данные загранпаспорта, подали заранее все документы на загранпаспорт, а сегодня позвонили из мфу и сказали что допустили в загранпаспорте ошибку, теперь мы не успеваем вовремя подать данные в турфирму. С кого спрос и что делать в таком случае?

С кого спрос и что делать в таком случае?

Возможно ли вернуть деньги за путевку в Египет, при оформлении по российскому паспорту при отсутствии загранпаспорта?

Купили путевку в Египет без загранпаспорта, в турфирме ее оформили по российскому паспорту, выяснилось что загранпаспорт потерян, можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Требуется ли русский перевод загранпаспорта для подачи заявления на получение патента в России?

Въехал по украинскому загран паспорту в Россию, хочу подать заявление на получение патента но в загранпаспорте нет русского перевода... Нужно ли делать перевод загранпаспорта для подачи заявления на получение патента?

Читать ответы (1)

Возможность выезда за границу без сопровождения родителей при отсутствии подписи в загранпаспорте, выданном в детстве

На момент выдачи загранпаспорта нового образца (на 10 лет, действует до 2020 года) мне было 9 лет, сейчас мне 18, но нет подписи в загран паспорте. Смогу ли я по этому загранпаспорту выехать зарубеж без сопровождения родителей? Или мне нужно будет оформлять новый загранпаспорт?

Читать ответы (1)

Что делать, если турфирма обанкротилась - идти в офис или обращаться в страховую?

Сегодня обанкротилась турфирма, в которой была куплена путевка. В офисе турфирмы и ее СК все вопросы отсылают на понедельник. Имеет ли смысл ехать в понедельник в турфирму, или же сразу обращаться в страховую с заявлением на возмещение? И каков вообще порядок действий в таких ситуациях?

Читать ответы (1)

Ошибка - поставили неверные данные во внутренний паспорт при получении загранпаспорта.

При получении загранпаспорта поставили штамп во внутироссийском паспорте с номером и фактической датой выдачи загранпаспорта, отличной от той, что стоит в загранпаспорте, хотя там чётко написано Выдан загранпаспорт номер... от..." . Это ошибка или нет?

Читать ответы (2)

Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки

В 2017 году мной у турфирмы была куплена путевка. В связи с болезнью я не смогла поехать по ней. Отказавшись от путевки турфирма не вернула мне деньги. Был суд. Исковые требования были предъявлены к 2 Ответчикам турфирме-о расторжении договора и к туроператору - о возврате денег и взыскании неустойки и штрафа согласно закона о защите прав потребителя. Суд удовлетворил исковые требования частично. Сейчас турфирма подала на меня в суд на взыскание расходов на представителя в суде, при этом к турфирме было заявлено требование о расторжении договора (суд в нем отказал). Удовлетворит ли суд требования турфирмы?

Читать ответы (6)

Возможность выигрыша суда и обязанности турфирмы при просроченном загранпаспорте туристки

Я работаю менеджером в турфирме. У туристки оказался просроченным загранпаспорт, однако путевка ей была оформлена (не доглядели срок действия паспорта). В аэропорту на паспортном контроле ей не дали улететь. Тепеерь она грозит подать на нас в суд. Подкажите пожалуйста насколько велики шансы туристки выиграть суд и есть ли какой - нибудь закон, где было бы написано, что проверять срок действия загранпаспорта является обязанностью турфирмы? Заранее спасибо за помощь. Прошу ответить как можно скорее.

Читать ответы (1)

Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?

Купили в Турфирме путевку в Мексику на 15 декабря. Две недели назад обратились в Турфирму о переносе срока вылета, в связи с невозможностью вылета 15 числа. Сегодня дали ответ о невозможности изменения даты. По поводу возврата денег ответили, что деньги не вернут а еще дополнительно возьму штраф в размере стоимости путевки. Что делать в этом случае? Имеет ли права Турфирма пользоваться таким штрафом?

Читать ответы (2)

Обманутый клиент - Возможно ли потребовать компенсацию от турфирмы в связи с подделкой документов для получения итальянской визы?

Ситуация следующая. Обратился в турфирму с целью получения итальянской визы. Турфирма заверила меня что соберет все необходимые документы для получения визы. От меня попросили только загран паспорт, копию паспорта РФ и справку с работы. Дальше турфирма сделала мне бронь отеля и бронь билетов. Спустя 10 дней я сам обратился в консульство и узнаю, что в визе мне отказано в связи с тем что турфирма предоставила подложные свединия о броне отеля. Вопрос возможно ли потребовать от турфирмы компенсации?

Читать ответы (2)

Необходимо ли снова оплачивать госпошлину при повторном оформлении загранпаспорта, если госпошлина была уплачена в прошлом году?

В прошлом году оплатила госпошлину на оформление загранпаспорта, но необходимость в загранпаспорте отпала. Сейчас хочу оформить загранпаспорт, нужно ли мне снова оплачивать госпошлину?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59