Отказ организатора выдать товары из-за неоплаченного хранения - возможности возврата и возможные действия

• г. Казань

Оплатила несколько товаров. Забрать во время не смогла. В конце выставленных счетов организатор писал, что хранение товара платное 5 р в день. Списалась с организатором, отказывается выдавать товары. Ссылается на оплату хранения. Как быть? И реально ли вернуть товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Александра!

Нужно смотреть договор с организацией и их публичную оферту на сайте. Если до Вас были доведены сведения о том, что хранение платное, просто Вы сами упустили этот момент, то их требования правомерны. Если же не довели до Вас эту информацию, то Вы имеете право требовать выдачу товара без оплаты этих услуг.

Спросить